Voc\u00ea j\u00e1 perdeu clientes que ainda n\u00e3o estavam prontos para fechar um neg\u00f3cio? Provavelmente sim. Isso acontece porque a maioria dos corretores\u00a0n\u00e3o sabem em que momento da jornada de compra o prospect est\u00e1 ou mesmo a import\u00e2ncia do funil de vendas para vender im\u00f3veis. Por causa disso, tentam for\u00e7ar uma venda no momento errado, o que acaba espantando aquele que poderia ser um cliente no futuro.<\/p>\n
Como a maioria das empresas coloca todo o foco na venda imediata, trabalhar um lead durante toda sua jornada de compra\u00a0pode ser o seu diferencial. Assim, voc\u00ea diminui a perda de poss\u00edveis clientes que ainda est\u00e3o em fase de amadurecimento. J\u00e1 falamos aqui no blog que a jornada de compra<\/a><\/strong> inicia no momento em que o consumidor entra em contato pela primeira vez com uma empresa. A partir da\u00ed, \u00e9 extremamente importante fazer a gest\u00e3o desses leads<\/a><\/strong>, focando em um relacionamento pr\u00f3ximo e esclarecendo todas as d\u00favidas do cliente.<\/p>\n Na venda de im\u00f3veis, existem tr\u00eas momentos principais: atra\u00e7\u00e3o dos clientes, o relacionamento com eles e o fechamento da venda. Neste artigo, voc\u00ea vai saber como adaptar esses momentos ao funil de vendas para vender im\u00f3veis.<\/p>\n O funil de vendas \u00e9 constitu\u00eddo por etapas e gatilhos que d\u00e3o suporte \u00e0 jornada de compra\u00a0das personas<\/strong> <\/a>da sua empresa. Um funil de vendas para vender im\u00f3veis eficaz torna todo o processo previs\u00edvel e escal\u00e1vel, o que facilita a tomada de decis\u00f5es que estejam ligadas ao planejamento e estrutura da aquisi\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n Compreender a jornada de compra do cliente ajuda a planejar melhor as etapas de venda. Fica claro que o funil de vendas e a jornada de compra\u00a0est\u00e3o intimamente ligados e garantem que a empresa invista tempo nos prospects corretos e no tempo certo. O resultado de um funil de vendas bem detalhado \u00e9 um trabalho entre \u00e1rea de vendas e marketing alinhado<\/strong><\/a>, o que gera efici\u00eancia na aquisi\u00e7\u00e3o de clientes e uma maior escalabilidade no processo.<\/p>\n O funil de vendas para vender im\u00f3veis divide-se em quatro etapas:<\/p>\n Este \u00e9 um est\u00e1gio com um p\u00fablico bem heterog\u00eaneo, j\u00e1 que \u00e9 o primeiro contato que as pessoas t\u00eam com sua empresa.<\/span> Para que os visitantes avancem no funil, precisam fornecer suas informa\u00e7\u00f5es de contato, como e-mail por exemplo, em troca de algum benef\u00edcio, tornando-se assim um lead.<\/span><\/p>\n Nesta\u00a0etapa,\u00a0deve-se estabelecer um relacionamento com sua base de contatos.<\/span>\u00a0Atrav\u00e9s de um\u00a0bom\u00a0trabalho de nutri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>\u00a0\u00e9 poss\u00edvel ganhar a confian\u00e7a dos seus leads e ajud\u00e1-los a percorrer suas jornadas de compra mais r\u00e1pido.<\/p>\n Chega o momento de passar os leads que foram qualificados\u00a0para o time de vendas, j\u00e1 que est\u00e3o prontos para serem abordados.<\/p>\n Quando uma oportunidade fecha um neg\u00f3cio, torna-se cliente. O foco agora \u00e9 no p\u00f3s-venda para continuar sendo \u00fatil para esse cliente, que por ter tido uma boa experi\u00eancia de compra, vai nos recomendar para amigos e familiares.<\/p>\n <\/p>\n A jornada de compra<\/a><\/strong>\u00a0representa os passos que o cliente percorre at\u00e9 a aquisi\u00e7\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o. \u00c9 constitu\u00edda por quatro etapas:<\/p>\n Aprendizado e descoberta<\/strong>: o lead ainda n\u00e3o sabe que tem um problema ou oportunidade de neg\u00f3cio.<\/p>\n<\/li>\n Reconhecimento do problema<\/strong>:\u00a0o lead j\u00e1 identificou o problema\/oportunidade de neg\u00f3cio,\u00a0come\u00e7a a se interessar mais pelo assunto e buscar\u00a0respostas para suas d\u00favidas<\/span>.<\/p>\n<\/li>\n Considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o<\/strong>: aqui, o lead\u00a0j\u00e1 encontrou\u00a0algumas solu\u00e7\u00f5es e come\u00e7a a avaliar alternativas para solucionar os problemas detectados.<\/p>\n<\/li>\n Decis\u00e3o de compra<\/strong>: \u00e9 o momento em que o lead compara as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e busca a mais adequada para ele.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Identifique a jornada de compra relacionada \u00e0s personas da sua imobili\u00e1ria. Para isso, pe\u00e7a que o time de vendas entre em contato com o maior n\u00famero poss\u00edvel de potenciais clientes para descobrir desejos, dores e dificuldades ao longo da jornada. Nesse momento, \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 identificar gargalos para otimizar as etapas de venda.<\/p>\n Agora, defina os principais marcos e gatilhos para as viradas de est\u00e1gio. Voc\u00ea precisa descobrir o momento em que o lead percebe que precisa da sua solu\u00e7\u00e3o, se ele consegue chegar a este est\u00e1gio sozinho e como voc\u00ea pode garantir que ele, de fato, atinja esta etapa.<\/p>\n O objetivo do planejamento de etapas \u00e9 fornecer um suporte maior \u00e0 jornada de compra. Sabendo o que cada etapa do funil representa e em qual delas o lead est\u00e1, fica mais f\u00e1cil entregar conte\u00fado relevante e assim, ajudar seus potenciais\u00a0clientes a avan\u00e7arem no funil. Os gatilhos de passagem entre as etapas devem ser bastante claros e objetivos.<\/span><\/p>\n Montar e entender o funil de vendas \u00e9 essencial para tra\u00e7ar estrat\u00e9gias no setor imobili\u00e1rio. Quando voc\u00ea cria ou revisa o funil, percebe logo que o entendimento\u00a0sobre a jornada de compra do cliente \u00e9 muito maior e tem uma ideia melhor de quais a\u00e7\u00f5es podem otimizar as vendas.<\/p>\n Outros benef\u00edcios de utilizar o funil de vendas:<\/p>\n Esse processo deve ser cont\u00ednuo, \u00e9 importante acompanhar as etapas periodicamente, mensurar resultados para identificar quais metas n\u00e3o est\u00e3o sendo alcan\u00e7adas, quais estrat\u00e9gias n\u00e3o est\u00e3o sendo eficientes ou quais ferramentas n\u00e3o est\u00e3o performando t\u00e3o bem.<\/p>\n Com um funil de vendas para vender im\u00f3veis bem estruturado, sua empresa vai parar de investir em estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es que n\u00e3o geram resultados.<\/p>\n Quer saber mais sobre como usar o funil de vendas para vender im\u00f3veis? Converse com a equipe da ROOM33<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/h2>\n
Funil de vendas para vender im\u00f3veis<\/h2>\n
01 Visitantes<\/strong><\/h4>\n
02 Leads<\/strong><\/h4>\n
03 Oportunidades<\/strong><\/h4>\n
04 Clientes<\/strong><\/h4>\n
Entenda a jornada de compra<\/h2>\n
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Como construir um funil de vendas eficiente<\/h2>\n
Mapeie a jornada de compra do seu cliente<\/h4>\n
Defina os gatilhos de mudan\u00e7a de est\u00e1gio<\/h4>\n
Defina as etapas<\/h4>\n
Benef\u00edcios do funil de vendas para vender im\u00f3veis<\/h2>\n
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