{"id":1237,"date":"2017-02-26T13:28:57","date_gmt":"2017-02-26T16:28:57","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=1237"},"modified":"2026-05-01T13:29:24","modified_gmt":"2026-05-01T16:29:24","slug":"engajamento-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2017\/02\/26\/engajamento-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Engajamento nas redes sociais: As 7 qualidades que sua marca precisa ter."},"content":{"rendered":"

Desde que as m\u00eddias sociais come\u00e7aram a ganhar popularidade, todas as marcas embarcaram na possibilidade de interagir de maneira mais pr\u00f3xima com seus clientes. Criar uma legi\u00e3o de seguidores e gerar engajamento nas redes sociais se tornou a nova moeda da economia do marketing digital e todos brigavam por uma fatia gorda desse bolo.<\/p>\n

Agora que a poeira baixou e as m\u00eddias sociais n\u00e3o s\u00e3o mais vistas como uma tend\u00eancia passageira, as marcas est\u00e3o caminhando para uma fase de amadurecimento.<\/span> Hoje em dia n\u00e3o d\u00e1 mais para pensar em constru\u00e7\u00e3o de marca sem pensar no universo digital, por isso o Social Branding<\/strong><\/a> se transformou em uma disciplina t\u00e3o importante no marketing digital.<\/span> Seu principal<\/span> objetivo \u00e9 conectar marcas com pessoas atrav\u00e9s de uma\u00a0comunica\u00e7\u00e3o alinhada com os valores e objetivos da empresa. Quando esse trabalho \u00e9 bem feito, o consumidor entende o prop\u00f3sito da marca e se identifica com ela.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1, como a maioria das marcas, fazendo os ajustes necess\u00e1rios para ter uma boa comunica\u00e7\u00e3o online, esse post vai ser muito \u00fatil para voc\u00ea.<\/p>\n

Seguem abaixo as<\/b> 7 qualidades que sua marca precisa ter para gerar engajamento nas redes sociais.<\/b><\/h2>\n

<\/h3>\n

1. Transmita confian\u00e7a<\/b><\/h3>\n

Uma das suas prioridades mais elevadas no ambiente digital \u00e9\u00a0passar credibilidade, sua comunidade de seguidores precisa confiar em voc\u00ea. O consumidor moderno quer ser relacionar com as marcas que eles se identificam e fogem das que s\u00e3o manipuladoras, mentirosas ou que tem uma postura inapropriada de apenas tentar vender o tempo todo.<\/p>\n

A fim de construir essa confian\u00e7a, procure ter uma comunica\u00e7\u00e3o direta e transparente com seu p\u00fablico, tentando sempre gerar valor (entraremos em mais detalhes sobre isso mais para frente). Confian\u00e7a leva tempo para construir, ent\u00e3o seja paciente e consistente em seus esfor\u00e7os.<\/p>\n

2. Seja pessoal<\/b><\/h3>\n

Muitas empresas cometem o erro de postar mensagens gen\u00e9ricas em suas redes sociais, esquecendo que seu objetivo final \u00e9 tocar as pessoas com as suas mensagens. Se suas postagens s\u00e3o mec\u00e2nicas, superficiais ou excessivamente prolixas, dificilmente vai conseguir gerar um bom engajamento nas redes sociais. As marcas que fazem mais sucesso nas m\u00eddias sociais, s\u00e3o aquelas que s\u00e3o mais pessoais.<\/p>\n

A melhor maneira de trazer personalidade para sua comunica\u00e7\u00e3o online\u00a0\u00e9 simplesmente esquecer o fato de que voc\u00ea est\u00e1 escrevendo para uma marca. Escreva como se voc\u00ea estivesse conversando com um amigo. Naturalmente, cada marca ter\u00e1 seu pr\u00f3prio tom de voz, umas mais formais, outras menos, por\u00e9m tente sempre usar uma linguagem pr\u00f3xima e pessoal.<\/p>\n

Quando as pessoas leem seus posts, elas devem sentir que tem uma pessoa escrevendo para elas. Isso humaniza sua marca, melhora o grau de confian\u00e7a, aumenta o engajamento nas redes sociais e as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n

3. Seja original <\/b><\/h3>\n

H\u00e1 milhares de empresas competindo diretamente com voc\u00ea pelo favoritismo das pessoas nas redes sociais. Se quiser se destacar, vai precisar se esfor\u00e7ar para conquistar parte dessa audi\u00eancia.<\/p>\n

Voc\u00ea precisa encontrar uma maneira de expressar o que torna o seu neg\u00f3cio \u00fanico ou melhor do que as outras empresas. Precisa achar o seu tom de voz e dar personalidade para sua comunica\u00e7\u00e3o, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea corre o risco de ser apenas mais uma gota no balde.<\/p>\n

4. Seja atencioso<\/b><\/h3>\n

As marcas que fazem mais sucesso nas redes sociais s\u00e3o aquelas que cultivam um ambiente onde seus seguidores se sintam motivados a interagirem. Para isso acontecer, as pessoas precisam perceber que s\u00e3o ouvidas e valorizadas.<\/p>\n

A melhor maneira de mostrar que sua marca se preocupa com seus seguidores \u00e9 escut\u00e1-los individualmente. Quando algu\u00e9m publica uma mensagem longa em alguma de suas redes sociais, responda de maneira pessoal ao inv\u00e9s de dar respostas prontas. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode estimular seus seguidores fazendo perguntas, pedindo opini\u00f5es\u2026 Fa\u00e7a o que for preciso para provar aos seus leitores que voc\u00ea se preocupa com as opini\u00f5es deles.<\/p>\n

5. Interaja <\/b><\/h3>\n

Outra qualidade essencial para a cria\u00e7\u00e3o de um ambiente onde os seus seguidores voluntariamente respondem e se envolvem com as suas publica\u00e7\u00f5es, \u00e9 a capacidade que voc\u00ea tem de responder o m\u00e1ximo poss\u00edvel aos coment\u00e1rios. Quando voc\u00ea entra no mundo social, as pessoas esperam ser correspondidas quando postam em seu perfil. N\u00e3o importa qu\u00e3o pequeno ou insignificante uma mensagem possa parecer, responda. Se o coment\u00e1rio de um seguidor passar desapercebido, pode apostar que ele n\u00e3o vai mais interagir no futuro. Por outro lado, se um novo seguidor chega \u00e0 sua p\u00e1gina e v\u00ea que cada coment\u00e1rio gera uma resposta, isso vai ser um incentivo para que ele participe.<\/p>\n

E n\u00e3o se esque\u00e7a, todas as suas respostas devem ser \u00fanicas. Voc\u00ea n\u00e3o pode depender de um punhado de respostas prontas e automatizadas para responder aos coment\u00e1rios.<\/p>\n

6. Transmita autoridade<\/b><\/h3>\n

Al\u00e9m de parecer confi\u00e1vel, sua marca deve ser vista como autoridade<\/a><\/strong> no assunto referente ao seu neg\u00f3cio. Caso contr\u00e1rio, as pessoas buscar\u00e3o informa\u00e7\u00f5es em outras p\u00e1ginas que ofere\u00e7am conte\u00fado mais recente ou mais preciso.<\/p>\n

Construir reputa\u00e7\u00e3o de autoridade leva tempo e a melhor maneira de fazer isso \u00e9 se informar o mais r\u00e1pido poss\u00edvel e, em seguida, publicar artigos com frequ\u00eancia.<\/p>\n

7. Crie conte\u00fado de valor <\/b><\/h3>\n

Finalmente, para ser uma marca de sucesso nas redes sociais, voc\u00ea precisar\u00e1 oferecer conte\u00fado que gere valor para sua audi\u00eancia, algo que eles precisem ou queiram muito.<\/p>\n

Gerar engajamento nas redes sociais \u00e9 um processo cont\u00ednuo. \u00c9 necess\u00e1rio muita observa\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o e aperfei\u00e7oamento. Aprenda com suas intera\u00e7\u00f5es mais bem-sucedidas e tamb\u00e9m com as n\u00e3o t\u00e3o bem-sucedidas e gradualmente v\u00e1 fazendo os ajustes necess\u00e1rios para obter melhores resultados. Quanto melhor voc\u00ea conhecer o seu p\u00fablico<\/a><\/strong>, melhor voc\u00ea ser\u00e1 capaz de envolv\u00ea-los. Enquanto isso, voc\u00ea pode usar essas qualidades como base para dar um impulso na sua marca no mundo das m\u00eddias sociais.<\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 tem usado algumas dessas t\u00e9cnicas para gerar engajamento? Eu gostaria muito de saber o que tem funcionado para voc\u00ea. Deixe seus coment\u00e1rios abaixo e se quiser saber um pouco mais sobre como gerar engajamento nas redes sociais entre em contato com a gente<\/a><\/strong>. Ser\u00e1 um prazer trocar figurinhas com voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde que as m\u00eddias sociais come\u00e7aram a ganhar popularidade, todas as marcas embarcaram na possibilidade de interagir de maneira mais pr\u00f3xima com seus clientes. Criar uma legi\u00e3o de seguidores e gerar engajamento nas redes sociais se tornou a nova moeda da economia do marketing digital e todos brigavam por uma fatia gorda desse bolo. Agora […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1239,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[65,63],"tags":[148,7,149,150],"yoast_head":"\nEngajamento nas redes sociais: As 7 qualidades que sua marca precisa ter. - Blog - Room33<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gerar engajamento nas redes sociais \u00e9 um processo cont\u00ednuo de observa\u00e7\u00e3o. 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