<\/h2>\nUtilizar o Facebook para empresas\u00a0\u00e9 diferente de us\u00e1-lo de maneira pessoal<\/h2>\n
Se voc\u00ea pretende come\u00e7ar a sua estrat\u00e9gia de Marketing Digital na rede social, \u00e9 importante entender que utilizar o Facebook para empresas\u00a0\u00e9 diferente de us\u00e1-lo de maneira pessoal. A maneira como sua empresa\u00a0vai se expressar deve ser cuidadosamente planejada e a comunica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 estar sempre alinhada com os valores da sua marca.<\/p>\n
Por outro lado, apesar do Facebook ser uma poderosa ferramenta de m\u00eddia,\u00a0<\/span>antes de mais nada \u00e9 uma rede social, o seja, seu marketing deve, em primeiro lugar, incluir esfor\u00e7os para construir relacionamentos duradouros e envolvimento cont\u00ednuo atrav\u00e9s de conte\u00fado que gere valor. O que eu quero dizer \u00e9: N\u00e3o seja um vendedor chato em uma rede social.<\/strong><\/p>\n A boa not\u00edcia \u00e9 que n\u00e3o precisa de enormes quantias de dinheiro para colocar de p\u00e9 sua estrat\u00e9gia de marketing no Facebook e, nesse post, vou te mostrar como fazer isso.<\/p>\n Vou abordar os principais t\u00f3picos sobre Facebook para empresas e as melhores pr\u00e1ticas que voc\u00ea dever\u00e1 utilizar com cada uma dessas estrat\u00e9gias. Sua p\u00e1gina do Facebook \u00e9 o ponto de partida para todos os seus esfor\u00e7os de marketing no Facebook. Em primeiro lugar voc\u00ea deve se preocupar em conseguir uma boa coloca\u00e7\u00e3o, tanto na busca org\u00e2nica do Google, como na do Facebook, para que seus clientes e prospects possam te encontrar facilmente.<\/p>\n Em segundo lugar, quando encontrarem a sua p\u00e1gina, ela deve ser atraente o suficiente para que as pessoas tenham vontade de curti-la. As melhores\u00a0pr\u00e1ticas recomendadas a seguir ajudar\u00e3o voc\u00ea a otimizar sua p\u00e1gina para esses dois objetivos:<\/p>\n Por padr\u00e3o, sua p\u00e1gina receber\u00e1 um endere\u00e7o (URL) aleat\u00f3rio composto de n\u00fameros e deve ser substitu\u00eddo. Seu nome de usu\u00e1rio deve transmitir com precis\u00e3o o tema da sua p\u00e1gina ou seu nome comercial para que os motores de busca e os seus clientes possam encontr\u00e1-lo com facilidade.<\/p>\n A\u00a0se\u00e7\u00e3o Sobre da p\u00e1gina da sua empresa deve conter um texto que sintetize exatamente a proposta do que a sua empresa faz. Certifique-se de descrever com precis\u00e3o o seu neg\u00f3cio, quais produtos ou servi\u00e7os ele oferece, usando as palavras-chave que os seus clientes podem usar em suas buscas. Certifique-se de incluir o URL do seu site na sua descri\u00e7\u00e3o para incentivar os cliques no site.<\/p>\n \u00c9 comum ver p\u00e1ginas de empresas em categorias erradas. Isso pode ser um problema, especialmente se voc\u00ea quiser aparecer nos relat\u00f3rios do Facebook. Se voc\u00ea \u00e9 uma empresa local, \u00e9 fundamental que voc\u00ea selecione assim o seu neg\u00f3cio, porque dessa maneira voc\u00ea permitir\u00e1 que as pessoas fa\u00e7am “check-in” quando entrarem l\u00e1. Se a sua empresa n\u00e3o \u00e9 o tipo de neg\u00f3cio onde o p\u00fablico vai at\u00e9 ele e n\u00e3o receber\u00e1 check-ins, ent\u00e3o escolher “Empresas e Organiza\u00e7\u00f5es” pode ser mais apropriado.<\/p>\n Suas fotos de capa e perfil s\u00e3o as primeiras a serem vistas quando algu\u00e9m visitar a sua p\u00e1gina. Suas imagens devem ter qualidade profissional e refletir com precis\u00e3o o \u201clook and feel<\/em>\u201d da sua marca. Assegure-se de que atendem aos requisitos ideais de tamanho para que elas n\u00e3o fiquem distorcidas: a foto da capa deve ter 851×315 pixels e a foto do perfil 180×180 pixels.<\/p>\n Pesquisas indicam que a maioria das pessoas visitar\u00e1 o mural da sua p\u00e1gina apenas uma vez. Se elas gostarem da sua p\u00e1gina provavelmente v\u00e3o continuar interagindo com suas postagens, mas dificilmente v\u00e3o voltar a visitar o seu mural. Por esta raz\u00e3o, a fun\u00e7\u00e3o principal da sua p\u00e1gina \u00e9 fazer com que as pessoas cliquem no bot\u00e3o \u201cCurtir\u201d. O Facebook permite que voc\u00ea deixe um post fixado no topo da sua p\u00e1gina. Certifique-se de que o tema desse post seja interessante, original e contenha uma imagem atraente.<\/p>\n Participar de\u00a0grupos \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para Facebook para empresas. \u00c9 uma maneira de se comunicar com pessoas que tem interesses a temas referentes ao seu neg\u00f3cio. Quando usados \u200b\u200bcorretamente, os grupos podem ser uma excelente fonte de tr\u00e1fego para o seu site.<\/p>\n Ao participar de grupos relacionados aos temas da sua ind\u00fastria, voc\u00ea constr\u00f3i sua reputa\u00e7\u00e3o de autoridade perante a esse grupo. Oferecer conselhos \u00fateis e dicas podem ajud\u00e1-lo a se tornar um membro valioso do grupo. Conforme as pessoas come\u00e7am a perceber voc\u00ea como autoridade em algum assunto, elas v\u00e3o querer saber mais sobre voc\u00ea e sua empresa.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar os seus pr\u00f3prios grupos de interesse. Os grupos v\u00e3o te dar\u00a0a oportunidade de se envolver no dia-a-dia do seu p\u00fablico-alvo de uma forma muito mais pessoal. Crie um grupo que convide as pessoas a discutir e trocar ideias sobre qualquer coisa relacionada a sua ind\u00fastria. Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 um corretor de im\u00f3veis, voc\u00ea pode come\u00e7ar um grupo onde as pessoas possam tirar d\u00favidas sobre financiamento e a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para a compra de um im\u00f3vel, entre outras coisas.<\/p>\n Seu site, blog e p\u00e1gina do Facebook devem trabalhar juntos, um ajudando a gerar tr\u00e1fego para o outro. Portanto, voc\u00ea tamb\u00e9m deve incentivar que os visitantes do seu site curtam e compartilhem o seu conte\u00fado no Facebook e interajam com a sua p\u00e1gina.<\/p>\n Para facilitar que isso aconte\u00e7a, certifique-se de que todo conte\u00fado em seu site tenha um bot\u00e3o para curtir e compartilhar<\/b><\/a>. Voc\u00ea pode adicion\u00e1-los manualmente ou usar um servi\u00e7o de terceiros como o Add This<\/b><\/a> ou um plugin do WordPress para personalizar seus bot\u00f5es e tornar o processo de adi\u00e7\u00e3o de bot\u00f5es mais f\u00e1cil.<\/p>\n Para dar aos visitantes do seu site a oportunidade de curtir e interagir com a sua p\u00e1gina, instale o plugin de p\u00e1gina<\/b><\/a> na barra lateral do seu site. Ao configurar o plug-in, voc\u00ea receber\u00e1 op\u00e7\u00f5es sobre como deseja que ele seja exibido. Eu recomendo selecionar ‘Exibir postagens da p\u00e1gina’ para que os visitantes do seu site tenham uma pr\u00e9via do tipo de conte\u00fado que voc\u00ea normalmente compartilha na sua p\u00e1gina.<\/p>\n Uma queixa comum entre os propriet\u00e1rios de p\u00e1ginas de\u00a0Facebook para empresas, \u00e9 que muitos de seus f\u00e3s n\u00e3o veem suas postagens. O Facebook j\u00e1 se pronunciou sobre isso<\/strong><\/a>, afirmando que a queda do alcance \u00e9 o resultado de dois fatores principais: primeiro, por causa da enorme quantidade de conte\u00fado que \u00e9 compartilhado todo dia, simplesmente n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o suficiente nos murais dos usu\u00e1rios para mostrar tudo. Essa pol\u00edtica do Facebook resulta em uma diminui\u00e7\u00e3o dr\u00e1stica da exposi\u00e7\u00e3o para posts org\u00e2nicos, o que gera uma competi\u00e7\u00e3o feroz pelo espa\u00e7o nos murais dos usu\u00e1rios da rede social.<\/p>\n A segunda raz\u00e3o que faz com que seus posts n\u00e3o tenham um grande alcance org\u00e2nico, \u00e9 que o algoritmo do Facebook foi projetado para mostrar o conte\u00fado mais relevante para os usu\u00e1rios. A\u00a0relev\u00e2ncia \u00e9 determinada por – entre milhares de outros fatores – se a pessoa j\u00e1 interagiu com os posts de uma p\u00e1gina no passado (curtidas, coment\u00e1rios, compartilhamentos), o tipo de posts que compartilhou (imagem, v\u00eddeo, link, etc.) e a popularidade dos posts anteriores de uma p\u00e1gina entre todos os usu\u00e1rios. Em outras palavras, quanto mais populares forem suas postagens, mais frequentemente elas ser\u00e3o exibidas nos murais dos seus seguidores.<\/p>\n Para mais estrat\u00e9gias para aumentar seu alcance org\u00e2nico, veja meu artigo Como melhorar o alcance org\u00e2nico no Facebook<\/b><\/p>\n Eu conhe\u00e7o algumas pessoas que s\u00e3o obcecadas por descobrir a hora perfeita e os melhores dias para postar em cada rede social, mas a verdade \u00e9 que n\u00e3o h\u00e1 uma resposta exata para isso. J\u00e1 li v\u00e1rias pesquisas sobre timing e frequ\u00eancia ideais para gerar mais engajamento, mas acredito que esse tipo de informa\u00e7\u00e3o deva ser utilizado apenas como ponto de partida para sua pr\u00f3pria pesquisa.<\/p>\n Seguem algumas dessas pesquisas para voc\u00ea come\u00e7ar a testar com a sua audi\u00eancia:<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel observar um certo padr\u00e3o entre as informa\u00e7\u00f5es \u2014 como evitar hor\u00e1rios muito cedo ou muito tarde da noite\u00a0\u2014, mas alguns dos dados apresentados s\u00e3o bem divergentes.<\/span><\/p>\n Essas pesquisas d\u00e3o um panorama geral, mas n\u00e3o retratam os h\u00e1bitos e padr\u00f5es de comportamento espec\u00edficos do seu p\u00fablico. Ent\u00e3o essas pesquisas\u00a0devem servir apenas como uma dire\u00e7\u00e3o para come\u00e7ar a testar o que <\/span>funciona para o seu p\u00fablico.<\/span> O mais importante \u00e9<\/b><\/span> consultar a sua P\u00e1gina de Informa\u00e7\u00f5es do Facebook para entender como o seu p\u00fablico se comporta e ir fazendo os ajustes necess\u00e1rios na sua estrat\u00e9gia<\/b>.<\/span><\/p>\n Em termos de frequ\u00eancia, eu gosto da seguinte frase: \u201cEncontre equil\u00edbrio entre ser informativo e irritante”. \u00c9 verdade que algumas empresas t\u00eam sucesso postando diversas vezes por dia. Para outras empresas, uma vez por dia ou 3 vezes por semana pode ser mais apropriado.<\/p>\n A Social Bakers<\/strong><\/a> diz que algo entre 5 e 10 posts por semana \u00e9 ideal: “Normalmente, se voc\u00ea fizer menos de 2 posts por semana, voc\u00ea n\u00e3o vai envolver o seu p\u00fablico o suficiente para que eles mantenham uma conex\u00e3o com sua marca e vai perder engajamento. Se voc\u00ea postar mais de 2 vezes por dia (como uma marca) voc\u00ea provavelmente tamb\u00e9m vai perder engajamento.” Mas claro que isso tamb\u00e9m vai depender do seu tipo de neg\u00f3cio. Se voc\u00ea possui um canal de not\u00edcias, por exemplo, vai ter que\u00a0postar com frequ\u00eancia muito maior.<\/p>\n Embora seja poss\u00edvel que voc\u00ea consiga melhorar seu alcance org\u00e2nico utilizando as t\u00e9cnicas acima, a verdade \u00e9 que o Facebook vem restringindo cada vez mais o alcance org\u00e2nico do Facebook para empresas, o que faz com que seja praticamente obrigat\u00f3rio utilizar op\u00e7\u00f5es pagas para complementar a estrat\u00e9gia de marketing. Atualmente, o Facebook para empresas oferece duas maneiras principais de ampliar o alcance de seus posts.<\/p>\n Impulsionamento dos posts:<\/b> Impulsionar um post aumentar\u00e1 sua visibilidade nos murais dos usu\u00e1rios. Voc\u00ea pode optar por exibir seus posts para os f\u00e3s da sua p\u00e1gina, para os amigos dos seus f\u00e3s ou para outras pessoas que voc\u00ea selecione atrav\u00e9s de segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico. As op\u00e7\u00f5es de segmenta\u00e7\u00e3o para suas postagens incluem interesses, idade, sexo e local. Para impulsionar um post, basta clicar em \u2018impulsionar publica\u00e7\u00e3o\u2019 ao criar um novo post. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode impulsionar um post antigo que j\u00e1 foi publicado.<\/p>\n Impulsionar posts \u00e9 uma maneira r\u00e1pida e f\u00e1cil de aumentar o alcance dos seus posts, mas eu recomendo que, ao inv\u00e9s disso, voc\u00ea fa\u00e7a a promo\u00e7\u00e3o dos seus posts. Embora seja um pouco mais complicado criar um post promovido, voc\u00ea vai ter acesso a uma segmenta\u00e7\u00e3o mais poderosa e\u00a0maior controle dos posts promovidos, e s\u00f3 isso j\u00e1 faz\u00a0valer o esfor\u00e7o extra.<\/p>\n
\nNesse post vou falar sobre:<\/p>\n\n
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Otimizar sua p\u00e1gina do Facebook para SEO e curtidas<\/b><\/h2>\n
Escolha um nome de usu\u00e1rio que seja descritivo e de f\u00e1cil lembran\u00e7a<\/b><\/h3>\n
Na se\u00e7\u00e3o Sobre use palavras-chave que descrevam bem o seu neg\u00f3cio<\/b><\/h3>\n
Certifique-se de usar a categoria apropriada para sua empresa<\/b><\/h3>\n
![\"categoria](\"http:\/\/room33.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/categoria-empresa-facebook.jpg\")
<\/p>\nOtimizar as imagens da sua p\u00e1gina<\/b><\/h3>\n
Escolha muito bem um post para fixar no topo da p\u00e1gina<\/b><\/h3>\n
<\/h2>\n
Usar grupos do Facebook para gerar engajamento com seu p\u00fablico<\/b><\/h2>\n
<\/h2>\n
Incentivar o compartilhamento atrav\u00e9s do uso de bot\u00f5es e plugins <\/b><\/h2>\n
<\/h2>\n
Aumentar a visibilidade das suas mensagens <\/b><\/h2>\n
Para que seus posts tenham uma probabilidade maior de aparecer no mural dos seus f\u00e3s de maneira org\u00e2nica, use as seguintes estrat\u00e9gias:<\/h3>\n
\n
<\/h2>\n
Quando e com que frequ\u00eancia publicar<\/b><\/h2>\n
\n
\u00a0
![\"com](\"http:\/\/room33.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/com-que-frequencia-postar.jpg\")
<\/h2>\nUtilizar an\u00fancios para aumentar curtidas e alcance<\/b><\/h2>\n
![\"posts](\"http:\/\/room33.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/posts-impulsionados-no-facebook.gif\")
<\/p>\n![\"objetivos](\"http:\/\/room33.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/objetivos-de-anuncios-no-facebook.gif\")
<\/p>\n![\"posicionamento](\"http:\/\/room33.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/posicionamento-de-anuncios-no-facebook.gif\")
<\/h2>\n