{"id":1568,"date":"2017-11-16T08:00:14","date_gmt":"2017-11-16T10:00:14","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=1568"},"modified":"2018-06-06T15:05:24","modified_gmt":"2018-06-06T18:05:24","slug":"ativar-leads-que-nao-abrem-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2017\/11\/16\/ativar-leads-que-nao-abrem-emails\/","title":{"rendered":"Como ativar leads que n\u00e3o abrem e-mails"},"content":{"rendered":"

O procedimento a ser tomado com leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails pode parecer um problema de f\u00e1cil solu\u00e7\u00e3o. Afinal, se n\u00e3o abrem e-mails, basta rever a base de contatos e excluir os leads<\/em> n\u00e3o engajados, certo? Na verdade, isso n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o!<\/p>\n

Gerar leads<\/em> \u00e9 um processo caro, portanto, voc\u00ea n\u00e3o deve descart\u00e1-los com tanta facilidade. O que voc\u00ea precisa saber, \u00e9 como utilizar algumas t\u00e9cnicas\u00a0para chamar a aten\u00e7\u00e3o desses leads<\/em>, fazendo com que eles interajam com voc\u00ea.<\/p>\n

Nesse post, vou dar algumas dicas\u00a0para ativar leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails. Confira!<\/p>\n

Identifique o interesse de leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails<\/h2>\n

Voc\u00ea investiu em a\u00e7\u00f5es para atrair leads<\/em>, atualizou sua base de contatos e acha que agora os resultados ir\u00e3o aparecer. No entanto, ao disparar os primeiros e-mails, percebe que a taxa de abertura \u00e9 muito baixa. E agora, o que fazer?<\/p>\n

Em primeiro lugar, n\u00e3o entre em p\u00e2nico e\u00a0n\u00e3o comece a descartar\u00a0os seus contatos logo de cara. Apesar de n\u00e3o estarem engajados, esses contatos\u00a0ainda podem ser \u00fateis. Excluir os leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails deve ser sua \u00faltima op\u00e7\u00e3o. H\u00e1 muito a se fazer\u00a0antes disso.<\/p>\n

Se esses leads<\/em> entraram em sua base, \u00e9 porque eles se interessaram por alguma coisa ou por um an\u00fancio que voc\u00ea fez ou por algum material rico que divulgou ou ele pode ter assinado\u00a0a sua newsletter. Por\u00e9m, por alguma raz\u00e3o, ele n\u00e3o est\u00e1 abrindo os seus e-mails e isso pode acontecer por v\u00e1rios motivos\u00a0e o mais prov\u00e1vel \u00e9 que a sua comunica\u00e7\u00e3o\u00a0n\u00e3o esteja\u00a0muito assertiva.<\/p>\n

Envie e-mails personalizados<\/h2>\n

Um procedimento comum \u00e9 automatizar<\/strong><\/a> um e-mail personalizado de resgate. Ao enviar uma mensagem que parece que foi feita diretamente para a pessoa, sua empresa demonstra que conhece as suas necessidades e seus interesses.\u00a0Isso chama a sua aten\u00e7\u00e3o e a\u00a0pessoa se sente valorizada.\u00a0Esse tipo de iniciativa demonstra o quanto ela\u00a0\u00e9 importante para a sua marca!<\/p>\n

Para\u00a0que essa a\u00e7\u00e3o funcione, \u00e9 muito importante voc\u00ea ter algumas informa\u00e7\u00f5es sobre os\u00a0seus leads<\/em>. Por exemplo, voc\u00ea deve\u00a0saber atrav\u00e9s de qual canal esse lead<\/em> chegou at\u00e9 voc\u00ea (Google, redes sociais, formul\u00e1rio de cadastro…)\u00a0ou qual campanha converteu essa pessoa em lead<\/em>. Esses leads<\/em> devem, ent\u00e3o, ser tagueados e separados\u00a0em segmenta\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a> diferentes. Dessa maneira ser\u00e1 poss\u00edvel enviar mensagens diferentes para pessoas com interesses diferentes.<\/p>\n

Enviar a mesma mensagem para toda a base sem fazer essa segmenta\u00e7\u00e3o, vai prejudicar muito as taxas de\u00a0abertura e cliques de seus e-mails. Enviar e-mails para algu\u00e9m sem saber se essa pessoa est\u00e1 interessada no que voc\u00ea tem para dizer\u00a0\u00e9 spam. Escrevi outro artigo que explica melhor como criar campanhas de e-mail sem fazer spam.<\/strong><\/a><\/p>\n

Uma dica:\u00a0seja transparente e ofere\u00e7a prontamente a possibilidade de descadastro de sua newsletter. Se esse contato n\u00e3o est\u00e1 interessado no que voc\u00ea tem pra dizer, ent\u00e3o deixe-o ir e mantenha\u00a0sua base de contatos “mais limpa”.<\/p>\n

N\u00e3o caia na tenta\u00e7\u00e3o de\u00a0“jogar sujo”. Utilize sempre\u00a0boas pr\u00e1ticas de e-mail marketing para melhorar as taxas de abertura de sua campanha!<\/strong><\/a><\/p>\n

O\u00a0que fazer depois?<\/p>\n

Use o Facebook para se reconectar com\u00a0o seu p\u00fablico<\/h2>\n

Uma t\u00e9cnica que eu costumo usar na ROOM33, \u00e9 fazer uma segmenta\u00e7\u00e3o para os leads<\/em> que n\u00e3o est\u00e3o engajando e exportar essa lista. Depois disso, eu subo essa lista de leads<\/em> frios no Facebook e crio uma audi\u00eancia customizada<\/strong><\/a> para\u00a0promover conte\u00fado\u00a0para esse p\u00fablico.<\/p>\n

Por\u00e9m, como eu j\u00e1 disse antes, n\u00e3o envie o mesmo\u00a0conte\u00fado para toda a base,\u00a0entenda o interesse dos seus leads<\/em>, segmente e envie o conte\u00fado certo para as pessoas certas.<\/p>\n

Ap\u00f3s seus\u00a0leads<\/em> redescobrirem que voc\u00ea tem assunto interessante para trocar com eles, a probabilidade de seus e-mails serem abertos com maior\u00a0frequ\u00eancia aumenta bastante.<\/p>\n

Promova seu melhor conte\u00fado para reaproximar seu lead<\/em><\/h2>\n

Outra dica muito importante: escolha muito bem os conte\u00fados que vai enviar para uma base de leads<\/em> desengajados. Se eles n\u00e3o est\u00e3o abrindo os seus e-mails, pode ser que eles n\u00e3o estejam achando sua comunica\u00e7\u00e3o interessante. Ent\u00e3o, escolha os seus melhores artigos e v\u00eddeos para trabalhar\u00a0essas pessoas.<\/p>\n

Identifique, atrav\u00e9s do\u00a0Google Analytics<\/a>,<\/strong> quais s\u00e3o os seus posts e v\u00eddeos que atraem mais pessoas por mais tempo. Descubra quais s\u00e3o os materiais ricos que as pessoas mais fazem download. S\u00e3o esses conte\u00fados que voc\u00ea deve trabalhar para se reconectar com leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea ter\u00e1 entendimento de qual conte\u00fado gera mais interesse para criar novos artigos, e assim, atrair mais pessoas para o seu funil de vendas<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Pe\u00e7a para as pessoas seus melhores e-mails<\/h2>\n

Uma das raz\u00f5es que fazem com que voc\u00ea atraia leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails, \u00e9 simplesmente porque eles te deram um e-mail que eles n\u00e3o costumam utilizar. \u00c9 comum as pessoas terem um e-mail principal, que abrem com frequ\u00eancia, e outro e-mail que usam bem menos.<\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia v\u00e1lida para aumentar sua taxa de abertura \u00e9 incentivar\u00a0seu lead<\/em> a cadastrar seu “melhor” e-mail na hora do cadastro. Isso permite que o contato n\u00e3o se perca e que sua estrat\u00e9gia de Inbound Marketing<\/strong><\/a> ganhe em efici\u00eancia.<\/p>\n

Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n

O ponto principal sobre leads<\/em> inativos \u00e9 apenas um: leads<\/em> s\u00e3o caros, ent\u00e3o trabalhe-os melhor e n\u00e3o os desperdice. Seus conte\u00fados podem fazer com que leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails, voltem a interagir.<\/p>\n

Revitalizar sua base de contatos deve ser uma prioridade. Descartar logo de cara leads<\/em> que n\u00e3o interagem \u00e9 jogar dinheiro fora.<\/strong> Lembre-se: sua base de contatos \u00e9 um diferencial competitivo perante seu concorrente, portanto, valorize-a como um ativo de sua empresa!<\/strong><\/p>\n

A grande vantagem da estrat\u00e9gia de e-mail marketing<\/strong><\/a> \u00e9 poder converter seu lead<\/em> de forma personalizada e automatizada. Utilize as ferramentas de monitoramento e an\u00e1lise de dados a seu favor. Dessa forma, suas a\u00e7\u00f5es ganham for\u00e7a e podem se ajustar para que sejam mais efetivas a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n

E ent\u00e3o, tiramos sua d\u00favida sobre como ativar leads<\/em> que n\u00e3o abrem e-mails? Como sua empresa tem lidado com essa situa\u00e7\u00e3o? Deixe seu coment\u00e1rio ou, se preferir,\u00a0entre em contato<\/a>\u00a0com a ROOM33!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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