{"id":1727,"date":"2018-01-14T08:00:43","date_gmt":"2018-01-14T10:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=1727"},"modified":"2018-08-15T11:07:38","modified_gmt":"2018-08-15T14:07:38","slug":"diferenca-entre-metricas-e-kpi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2018\/01\/14\/diferenca-entre-metricas-e-kpi\/","title":{"rendered":"Entenda a diferen\u00e7a entre m\u00e9tricas e KPIs"},"content":{"rendered":"

Para desenvolver a presen\u00e7a da sua marca no ambiente digital, \u00e9 fundamental saber analisar se as a\u00e7\u00f5es adotadas trazem, realmente, resultados positivos para o seu neg\u00f3cio. Para fazer essa mensura\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental conhecer a diferen\u00e7a entre m\u00e9tricas e KPIs. Confundir esses dois conceitos pode prejudicar a entrega de resultados e a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n

Uma das\u00a0vantagens do\u00a0marketing digital<\/a><\/strong>\u00a0sobre o marketing tradicional \u00e9\u00a0que tudo pode ser medido com precis\u00e3o para guiar insights <\/em>e decis\u00f5es.<\/p>\n

Para acabar com as suas d\u00favidas a respeito desse tema, confira, no post de hoje, a diferen\u00e7a entre m\u00e9tricas e KPIs. Acompanhe!<\/p>\n

O que s\u00e3o m\u00e9tricas de desempenho?<\/h2>\n

M\u00e9tricas de desempenho s\u00e3o sistemas de mensura\u00e7\u00e3o que quantificam tend\u00eancias, comportamentos ou vari\u00e1veis do neg\u00f3cio. S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es simples\u00a0e\u00a0mais gen\u00e9ricas do que os KPIs, por esse motivo, s\u00e3o consideradas uma forma mais bruta de indicador.<\/p>\n

As m\u00e9tricas s\u00e3o grandes aliadas na hora de acompanhar os resultados do seu neg\u00f3cio e ter clareza em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s a\u00e7\u00f5es a serem tomadas. Elas\u00a0ajudam a analisar o comportamento das pessoas. Assim, \u00e9 poss\u00edvel conhecer a maneira como os usu\u00e1rios interagem com o seu site, por exemplo.<\/p>\n

Alguns exemplos de m\u00e9tricas das redes sociais s\u00e3o o n\u00famero de likes, retweets, compartilhamentos, visualiza\u00e7\u00f5es, cliques e total de seguidores da p\u00e1gina.<\/p>\n

E os KPIs, para que servem?<\/h2>\n

Os Key Performance Indicators s\u00e3o indicadores<\/a><\/strong> obtidos por meio das m\u00e9tricas. Atrav\u00e9s deles, \u00e9 poss\u00edvel\u00a0medir se uma a\u00e7\u00e3o ou um conjunto de iniciativas est\u00e3o\u00a0tendo resultado para o atingimento das metas\u00a0de uma empresa.<\/p>\n

Esses indicadores-chave de performance tornam os seus objetivos mais claros e totalmente mensur\u00e1veis, permitindo que voc\u00ea trace e acompanhe metas com clareza.<\/p>\n

Exemplos\u00a0de KPIs\u00a0s\u00e3o: engajamento social, potencial de mobiliza\u00e7\u00e3o e lucro.<\/p>\n

Afinal, qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre m\u00e9tricas e KPIs?<\/h2>\n

As pessoas costumam confundir m\u00e9tricas e KPIs.<\/p>\n

Os KPIs s\u00e3o indicadores importantes para entender o grau de sucesso do seu neg\u00f3cio.\u00a0Uma m\u00e9trica \u00e9 apenas algo a ser medido.<\/p>\n

As m\u00e9tricas s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es cruas e\u00a0n\u00e3o est\u00e3o, necessariamente, associadas aos objetivos do neg\u00f3cio.\u00a0J\u00e1 os KPIs est\u00e3o diretamente relacionados ao desempenho, j\u00e1 que eles t\u00eam como foco a estrat\u00e9gia e as metas da empresa.<\/p>\n

A seguir, alguns exemplos para deixar a diferen\u00e7a entre m\u00e9tricas e KPIs mais clara. Confira!<\/p>\n