{"id":1874,"date":"2018-05-24T08:00:46","date_gmt":"2018-05-24T11:00:46","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=1874"},"modified":"2018-08-23T09:26:59","modified_gmt":"2018-08-23T12:26:59","slug":"solucoes-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2018\/05\/24\/solucoes-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"3 solu\u00e7\u00f5es de marketing digital essenciais para sua empresa"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea \u00e9 um profissional antenado no mercado e nas tend\u00eancias de consumo, certamente j\u00e1 trabalha solu\u00e7\u00f5es de marketing digital na sua empresa, com base em um planejamento consistente. Assim, j\u00e1 vem fazendo o \u201cfeij\u00e3o com arroz\u201d sem muita dificuldade, certo?<\/p>\n

Para profissionais como voc\u00ea, os desafios hoje t\u00eam menos a ver com presen\u00e7a digital e mais a ver com resultados. Ou seja, voc\u00ea busca solu\u00e7\u00f5es que possam promover a gera\u00e7\u00e3o de leads qualificados, o aumento da taxa de convers\u00e3o e a melhoria da performance de vendas.<\/p>\n

Tudo isso, \u00e9 claro, empregando menos esfor\u00e7os, recursos e, principalmente, tempo. Mas, afinal, como conseguir isso? \u00c9 o que veremos neste artigo! Confira, a seguir, tr\u00eas solu\u00e7\u00f5es de marketing digital essenciais para sua empresa:<\/p>\n

1. Inbound Marketing<\/h2>\n

O Inbound Marketing trata-se de uma estrat\u00e9gia que busca criar um canal de comunica\u00e7\u00e3o com um p\u00fablico-alvo, oferecendo um conte\u00fado de seu interesse. Ele tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como Marketing de Atra\u00e7\u00e3o exatamente pela sua forma de agir.<\/p>\n

Ou seja, no lugar de \u201cempurrar\u201d uma propaganda, interrompendo o consumidor, ele o atrai, oferecendo algo valioso: conhecimento. Essa atitude gera confian\u00e7a na empresa, abrindo caminho para a apresenta\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Essa estrat\u00e9gia de marketing gera economia de tempo e aumenta o ROI das a\u00e7\u00f5es porque trabalha n\u00e3o apenas a quantidade de leads, mas tamb\u00e9m sua qualidade. Seu processo consiste em atrair, converter, vender e encantar \u2014 para isso, \u00e9 preciso percorrer todos os est\u00e1gios do funil de compras. Vamos ver como?<\/p>\n

Topo do funil<\/h3>\n

Aprendizado e descoberta: nesse in\u00edcio da jornada, a persona est\u00e1 em busca de resolver um problema. Dessa forma, os conte\u00fados indicados aqui s\u00e3o aqueles f\u00e1ceis de consumir, como posts de blog e de redes sociais, v\u00eddeos e infogr\u00e1ficos.<\/p>\n

Nesse est\u00e1gio, a empresa deve entregar \u00e0 persona novos conceitos, que a ajudem a solucionar o seu problema, para come\u00e7ar a se tornar uma refer\u00eancia naquele assunto. Ainda n\u00e3o \u00e9 a hora de mencionar a sua marca \u2014 afinal, o cliente n\u00e3o est\u00e1 pronto para comprar.<\/p>\n

Meio do funil<\/h3>\n

Considera\u00e7\u00e3o e inten\u00e7\u00e3o: ap\u00f3s entender o seu problema, a persona busca uma solu\u00e7\u00e3o. Essa \u00e9 uma etapa muito importante, pois, embora o potencial cliente ainda n\u00e3o esteja pronto para a compra, um bom trabalho aqui quase sempre garante o pr\u00f3ximo passo na dire\u00e7\u00e3o certa.<\/p>\n

Ent\u00e3o, ofere\u00e7a um conte\u00fado mais consistente, como blog posts mais detalhados e eBooks, em troca de dados. Transforme leitores em leads e crie fluxos de nutri\u00e7\u00e3o para manter seu interesse.<\/p>\n

Lembre-se de que, quanto mais valiosa for sua oferta de conte\u00fado, mais dados seu cliente estar\u00e1 disposto a oferecer. E, com mais dados, mais voc\u00ea sabe sobre ele, podendo ser mais assertivo em suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Fundo do funil<\/h3>\n

Avalia\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o: agora o consumidor j\u00e1 sabe do que precisa e vai escolher a empresa com a melhor solu\u00e7\u00e3o. Embora pare\u00e7a que o jogo j\u00e1 est\u00e1 ganho, n\u00e3o se engane! Manter uma presen\u00e7a forte e consistente nessa etapa \u00e9 o que vai garantir a convers\u00e3o.<\/p>\n

Por isso, chega a hora de agregar a for\u00e7a de vendas \u00e0 sua estrat\u00e9gia e de usar as informa\u00e7\u00f5es que ela produz para fazer uma abordagem assertiva. Assim, abuse dos estudos de caso, pesquisas, links para as p\u00e1ginas do produto \u2014 enfim, tudo que mostre que voc\u00ea tem a solu\u00e7\u00e3o que a persona procura.<\/p>\n

2. Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> <\/strong>\u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es de marketing digital\u00a0que, provavelmente, mais trar\u00e1 resultados consistentes para sua empresa e, com certeza, mudar\u00e1 seu patamar de produtividade. Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma base consistente de e-mails de clientes,\u00a0um bom sistema de captura de leads e um volume consider\u00e1vel de dados para gerir, \u00e9 hora de pensar nela. Veja os benef\u00edcios disso:<\/p>\n

Economia de tempo<\/h3>\n

A automa\u00e7\u00e3o de marketing, obviamente, n\u00e3o dispensa a atua\u00e7\u00e3o dos profissionais. A intelig\u00eancia humana \u00e9 que vai definir as estrat\u00e9gias, configurar os fluxos de nutri\u00e7\u00e3o, parametrizar o Lead Scoring, dentre outras tarefas. Mas passada essa fase inicial e com as ferramentas fazendo a parte operacional, os profissionais de marketing podem se ocupar das estrat\u00e9gias e an\u00e1lises de resultados.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o score dos leads e os fluxos de nutri\u00e7\u00e3o entregar\u00e3o para a for\u00e7a de vendas os contatos mais \u201cquentes\u201d nas horas certas, aumentando as chances de fechar neg\u00f3cio \u2014 e, o melhor, investindo menos tempo nisso.<\/p>\n

Gest\u00e3o dos leads<\/h3>\n

O Lead Scoring, citado no t\u00f3pico anterior, \u00e9 uma t\u00e9cnica de qualifica\u00e7\u00e3o e prioriza\u00e7\u00e3o de leads para identificar aqueles que est\u00e3o mais prontos para a convers\u00e3o. Ele funciona por meio de um sistema de notas (score), e os sistemas de automa\u00e7\u00e3o completos t\u00eam crit\u00e9rios e pesos baseados no hist\u00f3rico de resultados da empresa.<\/p>\n

Essa gest\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel para uma boa estrat\u00e9gia de Inbound, j\u00e1 que aumenta consideravelmente as chances de convers\u00e3o.<\/p>\n

Ainda nos est\u00e1gios mais iniciais do funil de compras, os sistemas de automa\u00e7\u00e3o permitem programar as ferramentas para entender, exatamente, qual \u00e9 o momento em que se encontra cada lead em seu\u00a0fluxo de nutri\u00e7\u00e3o \u2014 entregando, assim, os conte\u00fados certos.<\/p>\n

Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios<\/h3>\n

Com tanta informa\u00e7\u00e3o contida nos sistemas, esses softwares produzem relat\u00f3rios consistentes, que podem ser gerados automaticamente \u2014 ou, no caso das ferramentas mais complexas, ser personalizados conforme a necessidade da sua empresa.<\/p>\n

Muitos tamb\u00e9m geram gr\u00e1ficos e comparativos que permitem a an\u00e1lise de dados estrat\u00e9gicos para otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas e cria\u00e7\u00e3o de novas a\u00e7\u00f5es. Afinal, a mensura\u00e7\u00e3o e a avalia\u00e7\u00e3o dos resultados\u00a0s\u00e3o uma das etapas mais importantes de qualquer estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/p>\n

3. Redes Sociais<\/h2>\n

Mesmo n\u00e3o sendo uma novidade no marketing digital, as\u00a0redes sociais<\/a>\u00a0se reinventam a todo momento, logo, \u00e9 preciso continuar atento a elas. Se bem utilizadas, elas agregam valor \u00e0 sua estrat\u00e9gia e entregam resultados relevantes.<\/p>\n

O ano de 2017 foi marcado por uma s\u00e9rie de novidades nessa \u00e1rea, como o boom da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em v\u00eddeo e a diminui\u00e7\u00e3o severa do alcance org\u00e2nico das postagens no Facebook, ocasionada pela mudan\u00e7a de algoritmo pela rede.<\/p>\n

O uso de chatbots para o SAC 2.0 nas redes sociais tamb\u00e9m experimentou um grande aumento no \u00faltimo ano e, para 2018, tudo indica uma consolida\u00e7\u00e3o desses movimentos que se iniciaram em 2017. Confira!<\/p>\n

Intelig\u00eancia artificial<\/h3>\n

Se a automa\u00e7\u00e3o de marketing j\u00e1 \u00e9 uma realidade e uma necessidade, a Intelig\u00eancia Artificial (IA) s\u00f3 vem a somar. Essa tecnologia vai permitir testar simultaneamente centenas de varia\u00e7\u00f5es de an\u00fancios nas redes sociais, que v\u00e3o aumentar automaticamente a distribui\u00e7\u00e3o das melhores publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Outra aplica\u00e7\u00e3o de grande relev\u00e2ncia tem a ver com o monitorando das redes. Hoje, por exemplo, j\u00e1 existem sistemas de IA que permitem o reconhecimento autom\u00e1tico de imagens em fotos e v\u00eddeos compartilhados pela web, o que facilita o monitoramento de men\u00e7\u00f5es quando n\u00e3o h\u00e1 cita\u00e7\u00e3o nominal da marca nem o uso de hashtags.<\/p>\n

A volta do QR Code<\/h3>\n

Em 2017, a Apple adicionou um leitor de c\u00f3digos QR ao iOS 11. Agora, basta apontar a c\u00e2mera do iPhone para o c\u00f3digo e ele j\u00e1 \u00e9 ativado. Isso facilita seu uso e o coloca de volta ao jogo \u2014 principalmente se levarmos em conta que 700 milh\u00f5es de donos de iPhone t\u00eam um scanner \u00e0 m\u00e3o.<\/p>\n

Assim, o uso desse c\u00f3digo nas redes sociais com criatividade, intelig\u00eancia e estrat\u00e9gia permitir\u00e1 criar intera\u00e7\u00f5es que extrapolem o mundo virtual, gerando experi\u00eancias de valor entre usu\u00e1rios e marcas. Imagine, por exemplo, fazer um post de um novo empreendimento imobili\u00e1rio e, por meio do QR Code, levar o internauta a uma visita 360\u00ba ao apartamento decorado!<\/p>\n

A ascens\u00e3o da \u201cnuvem\u201d<\/h3>\n

Desde a compra do LinkedIn pela Microsoft, as corpora\u00e7\u00f5es no mercado dos softwares despertaram para aprimorar os recursos de redes e sociais e se manter no jogo.<\/p>\n

Adobe, Salesforce, IBM e Oracle v\u00eam investindo em melhorar suas nuvens de marketing com recursos de redes sociais. O resultado disso s\u00e3o plataformas que aumentar\u00e3o a produtividade e produzir\u00e3o conte\u00fado personalizado nas m\u00eddias digitais, aumentando o poder de convers\u00e3o e os resultados.<\/p>\n

Compras pela rede<\/h2>\n

Em janeiro deste ano, Instagram e Facebook implantaram recursos que permitem ao usu\u00e1rio comprar pelas redes sociais. A funcionalidade no Instagram assemelha-se a uma loja virtual. J\u00e1 no Facebook, o Marketplace pode ser comparado a um espa\u00e7o de classificados, j\u00e1 que \u00e9 bastante usado por pessoas f\u00edsicas.<\/p>\n

Embora ainda n\u00e3o seja poss\u00edvel completar totalmente o processo de compras pelas redes, as novas funcionalidades, no caso do Instagram, incluem uma aba no perfil com a fun\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logo, exibi\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e link para a loja virtual pelo bot\u00e3o \u201cComprar agora\u201d. Posts com a nova fun\u00e7\u00e3o s\u00e3o facilmente identificados pelo \u00edcone de uma sacola de compras.<\/p>\n

J\u00e1 o Marketplace do Facebook tem como diferencial o fato de o usu\u00e1rio poder\u00e1 ver os an\u00fancios mais pr\u00f3ximos fisicamente, baseado em dados coletados pelo aplicativo.<\/p>\n

Enfim, essas foram 3 das principais solu\u00e7\u00f5es de marketing digital que t\u00eam despontado nos \u00faltimos anos. Agora que as conhece melhor, basta aplic\u00e1-las na sua empresa!<\/p>\n

E, se gostou deste post, aproveite para conhecer outras\u00a0solu\u00e7\u00f5es digitais<\/a>\u00a0essenciais que uma ag\u00eancia pode oferecer!<\/p>\n

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