{"id":1880,"date":"2018-06-01T08:00:21","date_gmt":"2018-06-01T11:00:21","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=1880"},"modified":"2018-08-24T12:07:07","modified_gmt":"2018-08-24T15:07:07","slug":"social-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2018\/06\/01\/social-branding\/","title":{"rendered":"Social branding: o que \u00e9 e como usar na constru\u00e7\u00e3o da sua marca?"},"content":{"rendered":"

Muitas empresas est\u00e3o nas redes sociais apenas por obrigatoriedade. Afinal, assim como ter site, telefone e e-mail, \u00e9 inconceb\u00edvel nos dias de hoje, para qualquer neg\u00f3cio, n\u00e3o ter uma p\u00e1gina no Facebook<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Nesse contexto, h\u00e1 marcas criando conte\u00fado que n\u00e3o refor\u00e7a os seus valores\u00a0\u2014\u00a0\u00e9 apenas uma divulga\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os. O conceito de social branding<\/em> prega o oposto disso: \u00e9 preciso falar a mesma l\u00edngua tamb\u00e9m nas redes sociais, para consolidar uma ideia positiva da marca perante os consumidores.<\/p>\n

O que cada rede pode agregar de valor \u00e0 marca? Essa \u00e9 a pergunta que deve ser feita. N\u00e3o sabe o que \u00e9 social branding<\/em> e como coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica? N\u00e3o se preocupe! No post de hoje, vamos esclarecer para voc\u00ea do que se trata\u00a0essa\u00a0estrat\u00e9gia e como utiliz\u00e1-la.\u00a0Boa leitura!<\/p>\n

O que \u00e9 social branding?<\/h2>\n

Quem atua na \u00e1rea de marketing digital conhece bem os conceitos de branding e de social media. Da uni\u00e3o dos dois, surgiu\u00a0o social branding<\/em>. De maneira simplificada, trata-se utilizar as redes sociais para ampliar a percep\u00e7\u00e3o positiva das pessoas sobre a sua marca.<\/p>\n

Mais do que vender um produto ou servi\u00e7o, o branding visa consolidar para os clientes \u2014 atuais ou em potencial \u2014 as caracter\u00edsticas e as vantagens da sua marca. Nesse sentido, \u00e9 essencial que a atua\u00e7\u00e3o nas redes sociais siga as diretrizes do seu neg\u00f3cio, refor\u00e7ando os seus valores.<\/p>\n

Muitas pessoas se conectam a marcas nas redes sociais sem ter\u00a0um \u00fanico produto que ela oferece, apenas por concordar com seus posicionamentos \u2014 como ser politicamente correto, apoiar\u00a0causas nobres e a\u00e7\u00f5es sociais. Mas aten\u00e7\u00e3o: n\u00e3o vale for\u00e7ar a barra para agradar. \u00c9 preciso que isso seja natural e esteja relacionado, de fato, \u00e0s diretrizes da marca.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as vantagens do social branding?<\/h2>\n

Al\u00e9m de fortalecer a sua marca, o social branding traz tamb\u00e9m vantagens mais concretas, como aumento de vendas. Os consumidores costumam comprar de quem conhecem e confiam, portanto, construir um bom relacionamento on-line \u00e9 essencial.<\/span><\/p>\n

Conhecendo sua marca e os diferenciais do produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea vende, o consumidor tende a procur\u00e1-la quando precisar.<\/span><\/p>\n

Como us\u00e1-lo?<\/h2>\n

H\u00e1 v\u00e1rias maneiras de utilizar o social branding<\/em> na sua estrat\u00e9gia de marketing digital. Veja algumas a seguir!<\/p>\n

Valorize a alma da marca<\/h3>\n

Antes de recorrer a modelos frequentemente utilizados de calend\u00e1rio de publica\u00e7\u00f5es, tipos de conte\u00fado mais indicados e melhores hor\u00e1rios, \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o a alma da marca.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia de digital deve fortalecer o conjunto de miss\u00e3o, vis\u00e3o e princ\u00edpios da marca e n\u00e3o apenas produzir conte\u00fado que gere engajamento. Para al\u00e9m de curtidas e compartilhamentos, o objetivo de refor\u00e7ar a percep\u00e7\u00e3o positiva da sua empresa n\u00e3o deve ser perdido de vista.<\/p>\n

Aproveite os \u201cwhite spaces\u201d<\/b><\/span><\/h3>\n

Descubra quais s<\/span>\u00e3<\/span>o os gaps de comunica\u00e7\u00e3o dos seus concorrentes. Quais assuntos ou nichos que ainda n\u00e3o foi trabalhado e que podem ser oportunidades para se relacionar com as suas buyer\u00a0<\/strong><\/a>personas<\/a>.<\/b><\/span><\/p>\n

Ofere\u00e7a conte\u00fado, n\u00e3o produtos<\/h3>\n

As marcas que atuam melhor nas redes sociais s\u00e3o as que entendem que os usu\u00e1rios est\u00e3o ali para se entreter, n\u00e3o para comprar. Cabe \u00e0s empresas descobrir que tipo de\u00a0conte\u00fado<\/span><\/a><\/strong>\u00a0funciona bem para o seu p\u00fablico-alvo. <\/span>Uma marca tem que ser hoje um canal de conte\u00fado para conversar com sua audi\u00eancia<\/span> e inserir naturalmente seus produtos ou servi\u00e7os de maneira estrat\u00e9gica. <\/span><\/p>\n

Monitore a rede<\/h3>\n

Saber o que as pessoas est\u00e3o dizendo sobre a sua marca \u00e9 essencial para guiar a estrat\u00e9gia de social branding<\/em>. Ser\u00e1 que o p\u00fablico tem a percep\u00e7\u00e3o adequada sobre o seu neg\u00f3cio? Nesse sentido, o monitoramento \u00e9 de suma import\u00e2ncia.<\/p>\n

Atualmente, h\u00e1 ferramentas acess\u00edveis que auxiliam nesse trabalho de obten\u00e7\u00e3o de dados para an\u00e1lise. Se a imagem que as pessoas t\u00eam da sua marca n\u00e3o \u00e9 a pretendida, \u00e9 poss\u00edvel alterar a estrat\u00e9gia. Esse feedback<\/em> \u00e9 essencial para qualquer a\u00e7\u00e3o, sobretudo quando \u00e9 relacionada \u00e0 percep\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n

Como voc\u00ea p\u00f4de ver, social branding<\/em> \u00e9 uma ferramenta que traz benef\u00edcios para o fortalecimento da marca e, consequentemente, para o sucesso da empresa. No entanto, colocar isso em pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples, pois envolve pesquisa, planejamento e estrat\u00e9gia adequada.<\/p>\n

Uma boa ag\u00eancia de marketing digital<\/a><\/strong> pode ter um papel fundamental para\u00a0otimizar esse processo. Precisa de ajuda para aplicar ou fortalecer o social branding da sua empresa? Entre em contato<\/a><\/strong> com a gente!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muitas empresas est\u00e3o nas redes sociais apenas por obrigatoriedade. Afinal, assim como ter site, telefone e e-mail, \u00e9 inconceb\u00edvel nos dias de hoje, para qualquer neg\u00f3cio, n\u00e3o ter uma p\u00e1gina no Facebook. Nesse contexto, h\u00e1 marcas criando conte\u00fado que n\u00e3o refor\u00e7a os seus valores\u00a0\u2014\u00a0\u00e9 apenas uma divulga\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os. 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