{"id":2018,"date":"2018-06-12T08:00:59","date_gmt":"2018-06-12T11:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2018"},"modified":"2026-05-01T13:28:53","modified_gmt":"2026-05-01T16:28:53","slug":"qualificacao-de-leads-e-pre-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2018\/06\/12\/qualificacao-de-leads-e-pre-venda\/","title":{"rendered":"Como utilizar a pr\u00e9-venda para qualificar melhor seus leads e aumentar as vendas"},"content":{"rendered":"

Um engano comum no primeiro momento de uma estrat\u00e9gia de capta\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 associar muitos leads a resultados positivos. Na verdade, a gera\u00e7\u00e3o de leads s\u00f3 ter\u00e1 um resultado concreto de vendas se houver um processo de qualifica\u00e7\u00e3o desses leads. E para que esse processo seja eficiente, \u00e9 importante ter uma pr\u00e9-venda bem estruturada.<\/p>\n

No post de hoje, falaremos um pouco mais sobre qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/strong><\/a> e como utilizar a pr\u00e9-venda para aumentar seus resultados de vendas. Confira a seguir!<\/p>\n

Volume de leads e bons resultados de vendas\u00a0nem sempre est\u00e3o relacionados<\/h2>\n

Gerar muitos leads n\u00e3o significa que sua empresa vai fechar muito neg\u00f3cio<\/a><\/strong>. \u00c9 importante, claro, ter const\u00e2ncia na gera\u00e7\u00e3o de novos leads, mas o caminho entre essa convers\u00e3o\u00a0e o fechamento de\u00a0vendas envolve outros fatores e obst\u00e1culos. E uma grande\u00a0quantidade de leads para ser administrada\u00a0pode ser justamente um desses obst\u00e1culos.<\/p>\n

Cada lead gerado significa uma possibilidade\u00a0de fechamento de neg\u00f3cio. No entanto, se sua empresa n\u00e3o faz uma boa gest\u00e3o<\/a><\/strong> desses\u00a0leads \u00e9 prov\u00e1vel que os resultados de vendas sejam frustrantes. No mercado imobili\u00e1rio<\/strong><\/a>, por exemplo, empresas que n\u00e3o tem essa gest\u00e3o bem estruturada, geralmente tem taxas de convers\u00e3o<\/a><\/strong> de vendas abaixo de 1%.<\/p>\n

\u00c9 desestimulante para a equipe de vendas receber muitos leads sem qualidade. Porque desses contatos ele s\u00f3 ter\u00e1 respostas negativas.<\/p>\n

Mas o que \u00e9 um lead qualificado?<\/h2>\n

Um lead qualificado\u00a0\u00e9 aquele\u00a0que tem perfil para adquirir o produto ou o servi\u00e7o que sua empresa entrega, est\u00e1 consciente das suas necessidades, j\u00e1 sabe que a solu\u00e7\u00e3o da sua empresa pode resolver o seu problema e est\u00e1 pr\u00f3ximo do momento de compra.<\/p>\n

Como a pr\u00e9-venda pode ajudar na qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/h2>\n

A jornada de compra<\/a><\/strong>\u00a0de produtos e servi\u00e7os de ticket mais alto,\u00a0como im\u00f3veis<\/strong><\/a> por exemplo, s\u00e3o mais longas e a qualifica\u00e7\u00e3o desses\u00a0leads se torna algo\u00a0fundamental.<\/p>\n

Para entregar leads qualificados para a equipe de vendas \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar a sua base de contatos antes. Se a sua empresa j\u00e1\u00a0realiza um trabalho de marketing mais avan\u00e7ado\u00a0como o\u00a0inbound<\/strong><\/a>,<\/em>\u00a0a equipe de pr\u00e9-venda tem a fun\u00e7\u00e3o de confirmar se os leads enviados para eles est\u00e3o qualificados e devem ser encaminhados para vendas. Se sua empresa ainda n\u00e3o trabalha com inbound<\/em>, ent\u00e3o a equipe de pr\u00e9-venda vai ter a responsabilidade\u00a0de coletar os dados dos leads que ser\u00e3o analisados e metrificados posteriormente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a\u00a0pr\u00e9-venda ajuda a filtrar a grande quantidade de leads que se encontram no topo do\u00a0funil de vendas <\/strong><\/a>e avan\u00e7ar com eles at\u00e9 o fundo do funil. Atrav\u00e9s de um atendimento consultivo <\/strong><\/a>\u00e9 poss\u00edvel acompanhar a jornada de compra de seus prospects de maneira a proporcionar uma boa\u00a0experi\u00eancia de compra.<\/p>\n

Analisando sua estrutura de qualifica\u00e7\u00e3o\u00a0de leads<\/h2>\n

Fazer uma autoan\u00e1lise dos processos de qualifica\u00e7\u00e3o da sua empresa \u00e9 o primeiro passo para saber como utilizar a pr\u00e9-venda de forma efetiva.<\/p>\n

Caso sua estrat\u00e9gia seja majoritariamente passiva, voc\u00ea deveria estar investindo em conte\u00fados de qualidade<\/a>\u00a0<\/strong>para educar os seus leads durante a jornada de compra.\u00a0A an\u00e1lise de dados e\u00a0m\u00e9tricas<\/strong><\/a>\u00a0para coletar o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es para sua empresa entender melhor a sua persona, tamb\u00e9m \u00e9 outro assunto que voc\u00ea deveria estar dando bastante aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Entretanto, mesmo que sua empresa j\u00e1 possua\u00a0estrat\u00e9gias de\u00a0inbound<\/em>,<\/strong>\u00a0em algum momento voc\u00ea tamb\u00e9m vai precisar fazer uma\u00a0a\u00e7\u00e3o ativa. O outbound<\/em> vai ajudar a confirmar os dados que o inbound<\/em> coletou\u00a0para dar sequ\u00eancia ao processo de vendas.<\/p>\n

Algo importante nesse processo de qualifica\u00e7\u00e3o ativa s\u00e3o as formas de abordagem. \u00c9 importante que o contato realizado pela equipe de pr\u00e9-venda\u00a0possa agregar algo relevante ao cliente.\u00a0\u00a0Ofere\u00e7a sempre algo em troca, como\u00a0informa\u00e7\u00e3o relevante ou uma consultoria. A coleta de informa\u00e7\u00f5es\u00a0de qualidade sobre o cliente\u00a0vai depender de uma troca saud\u00e1vel e vantajosa para os dois lados.<\/p>\n

Combine vendas passivas com vendas ativas<\/h2>\n

Entenda a diferen\u00e7a entre venda passiva e venda ativa:<\/p>\n