{"id":2285,"date":"2018-09-03T08:00:59","date_gmt":"2018-09-03T11:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2285"},"modified":"2019-09-01T10:58:28","modified_gmt":"2019-09-01T13:58:28","slug":"whatsapp-business-no-mercado-imobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2018\/09\/03\/whatsapp-business-no-mercado-imobiliario\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business: como us\u00e1-lo no mercado imobili\u00e1rio? Confira nossas dicas!"},"content":{"rendered":"

WhatsApp Business para vender im\u00f3veis<\/a><\/strong> \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia. Afinal, n\u00e3o \u00e9 mais novidade que a Internet modificou a forma de fazer neg\u00f3cios e o modo como os clientes se comportam no mercado hoje em dia. Al\u00e9m disso, a tecnologia tem trazido in\u00fameras novidades que n\u00e3o podem ser ignoradas pelo setor.<\/p>\n

A vers\u00e3o business desse aplicativo apresenta recursos extras quando se compara \u00e0 vers\u00e3o comum. Tais recursos podem ser explorados com sucesso pelas imobili\u00e1rias. \u00c9 fato que o WhatsApp permite mais do que aproxima\u00e7\u00e3o das pessoas no mundo virtual. Ele auxilia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, aproxima empresas e traz velocidade \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quer saber como utilizar esse app para dar um up ao seu neg\u00f3cio? Ent\u00e3o continue acompanhando o texto e confira! Boa leitura!<\/p>\n

Adapte-se \u00e0 novidade<\/h2>\n

O uso desse aplicativo exige adapta\u00e7\u00e3o e, obviamente, n\u00e3o substitui o atendimento pessoal. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso certo cuidado para n\u00e3o cometer excessos. Faz-se necess\u00e1rio entender que investir em mensagens automatizadas e seguir m\u00e9todos mais tecnol\u00f3gicos, n\u00e3o significa redu\u00e7\u00e3o de quadro e menos profissionais atendendo.<\/p>\n

Por mais que o atendimento seja facilitado, sempre ser\u00e1 preciso um profissional na ponta do neg\u00f3cio, garantindo o fechamento da transa\u00e7\u00e3o e a tirada de d\u00favidas.<\/p>\n

Logo, o WhatsApp Business deve ser visto como uma possibilidade de vender mais, de se aproximar dos clientes, otimizar o tempo, ter um diferencial no seu trabalho e agilidade no\u00a0processo de atendimento.<\/p>\n

O que muda do app normal para o WhatsApp Business<\/h2>\n

Em primeiro lugar, ele transforma seu n\u00famero em\u00a0um canal corporativo<\/h4>\n

Ao fazer as configura\u00e7\u00f5es do novo aplicativo, seu n\u00famero\u00a0ser\u00e1\u00a0atrelado ao nome da sua empresa.\u00a0Tome\u00a0cuidado na hora de\u00a0configurar o app, pois uma vez feita, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel modific\u00e1-la.<\/p>\n

Ao substituir seu WhatsApp convencional pelo business,\u00a0voc\u00ea n\u00e3o perder\u00e1 as conversas que j\u00e1 existiam no app anterior.<\/p>\n

Com o WhatsApp Business, suas conversas receber\u00e3o um aviso de que as mensagens est\u00e3o vindo de uma empresa, avisando o usu\u00e1rio de que a comunica\u00e7\u00e3o pode ter cunho comercial.<\/p>\n

Com o novo aplicativo \u00e9 poss\u00edvel\u00a0personalizar\u00a0o perfil com todas as informa\u00e7\u00f5es da empresa, como: endere\u00e7o, site, etc., como na imagem abaixo:<\/p>\n

\"Configura\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Etiquetas<\/h4>\n

A nova funcionalidade de etiquetas personalizadas permite\u00a0separar informa\u00e7\u00f5es importantes sobre os status dos clientes em categorias diferentes. Uma ferramenta muito \u00fatil para os times de vendas.<\/p>\n

\"Funcionalidade<\/p>\n

Respostas Autom\u00e1ticas<\/h4>\n

Com WhatsApp Business, \u00e9 poss\u00edvel\u00a0automatizar respostas\u00a0e n\u00e3o deixar o cliente sem resposta quando n\u00e3o estivermos dispon\u00edveis. Ao enviar uma mensagem de aus\u00eancia, podemos avisar ao cliente qual o hor\u00e1rio de atendimento, por exemplo.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel enviar\u00a0uma sauda\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica\u00a0para quando receber uma mensagem\u00a0de um novo cliente ou ap\u00f3s\u00a0um per\u00edodo de\u00a0inatividade do cliente.<\/p>\n

Agora, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel automatizar respostas utilizadas com frequ\u00eancia, como informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, mensagens de agendamento de visita ou agradecimento, por exemplo. Com certeza, uma funcionalidade que vai agilizar muito a vida das equipes de vendas.\u00a0No aplicativo, essa automatiza\u00e7\u00e3o \u00e9 feita atrav\u00e9s de pequenos comandos, como por exemplo\/produto-1<\/strong>, que entrega uma resposta r\u00e1pida sobre determinado produto.<\/p>\n

 <\/p>\n

Utilize o WhatsApp Business de maneira eficiente<\/h2>\n

Tenha autoriza\u00e7\u00e3o do cliente<\/h4>\n

Nunca se porte de forma\u00a0inconveniente\u00a0com seus clientes e saia enviando in\u00fameras mensagens sem autoriza\u00e7\u00e3o, pois esse \u00e9 um dos maiores erros.<\/p>\n

O aplicativo pode at\u00e9 ser bloqueado caso haja abusos das empresas. Al\u00e9m, \u00e9 claro, de sujar sua imagem. Ent\u00e3o, tenha sempre muito cuidado com a reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Verifique as mensagens antes de envi\u00e1-las e tenha um extremo cuidado com os hor\u00e1rios em que elas ser\u00e3o enviadas.<\/p>\n

Outras dicas relevantes \u00e9 n\u00e3o se esquecer de ter uma foto profissional no perfil, n\u00e3o ser afobado e ter cuidado com o uso de g\u00edrias. Caso j\u00e1 tenha enviado uma mensagem, espere um tempo at\u00e9 fazer um novo envio, caso contr\u00e1rio, pode parecer persegui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Saia do \u00f3bvio<\/h4>\n

Lembre-se de que os clientes s\u00e3o bombardeados o tempo todo com propostas, e-mails<\/a> <\/strong>e op\u00e7\u00f5es de ofertas. Mesmo que ele tenha procurado contato, \u00e9 importante que o profissional surpreenda seus prospects<\/em> para se destacar.<\/p>\n

Ent\u00e3o, crie mensagens com informa\u00e7\u00f5es relevantes. Procure apostar em v\u00eddeos e imagens que demonstrem seu empreendimento e que reforcem o seu discurso. Mas, use sempre materiais de qualidade!<\/p>\n

Se o seu objetivo \u00e9 despertar a curiosidade das pessoas, \u00e9 necess\u00e1rio sair do \u00f3bvio e surpreender o p\u00fablico.<\/p>\n

N\u00e3o misture as coisas<\/h4>\n

Uma das op\u00e7\u00f5es desse\u00a0aplicativo \u00e9 separar a vers\u00e3o comum do app da vers\u00e3o business. Ent\u00e3o, para que sua vida pessoal n\u00e3o prejudique sua vida profissional e vice-versa, utilize n\u00fameros distintos de telefone em cada vers\u00e3o e garanta mais profissionalismo e credibilidade ao neg\u00f3cio.<\/p>\n

Segmente as mensagens<\/h4>\n

As categorias s\u00e3o essenciais para poder criar mensagens para cada tipo de p\u00fablico. Afinal, um conte\u00fado pode interessar clientes que pretendem comprar im\u00f3veis na planta e n\u00e3o interessar clientes que desejam comprar im\u00f3veis\u00a0prontos para morar.<\/p>\n

Enfim, estamos falando de um aplicativo que foi criado para facilitar a intera\u00e7\u00e3o da empresa com os seus clientes. Portanto, inclu\u00ed-lo\u00a0na sua estrat\u00e9gia de marketing<\/a><\/strong> imobili\u00e1rio certamente ser\u00e1\u00a0um grande diferencial.<\/p>\n

S\u00e3o in\u00fameros recursos que podem contribuir para melhorar o relacionamento com os clientes, otimizar o tempo e ainda aumentar a presen\u00e7a da marca<\/a><\/strong> no mercado. N\u00e3o perca mais tempo e inclua o WhatsApp Business na sua estrat\u00e9gia para garantir resultados mais satisfat\u00f3rios nas vendas!<\/p>\n

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