{"id":2577,"date":"2019-01-02T21:26:09","date_gmt":"2019-01-02T23:26:09","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2577"},"modified":"2019-01-25T22:04:29","modified_gmt":"2019-01-26T00:04:29","slug":"erros-comuns-na-nutricao-de-leads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2019\/01\/02\/erros-comuns-na-nutricao-de-leads\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os erros mais comuns na nutri\u00e7\u00e3o de leads de uma imobili\u00e1ria"},"content":{"rendered":"

A nutri\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 uma etapa essencial para o processo de venda. Ela \u00e9 respons\u00e1vel por educar o cliente, oferecer uma boa experi\u00eancia de compra, manter o prospect pr\u00f3ximo\u00a0e interessado, dentre outras vantagens.<\/p>\n

Infelizmente, muitas empresas ainda n\u00e3o utilizam essa t\u00e9cnica e, por esse motivo, apresentam resultados insatisfat\u00f3rios. Pensando nisso,\u00a0resolvi abordar neste post os erros mais comuns na nutri\u00e7\u00e3o de leads de uma imobili\u00e1ria para voc\u00ea se prevenir e ter melhores resultados. Est\u00e1 curioso? Ent\u00e3o, continue a leitura!<\/p>\n

Pular a fase de pesquisa<\/h2>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o conhece como\u00a0sua persona<\/strong><\/a> pensa e quais s\u00e3o os problemas dela, como pretende ajud\u00e1-la? \u00c9 grande o risco de enviar conte\u00fado irrelevante e que n\u00e3o vai trazer grande apelo nem despertar o interesse desse p\u00fablico. Como consequ\u00eancia, as chances de fechar uma venda diminuem.<\/p>\n

Por isso, o processo de nutri\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de leads<\/a><\/strong> envolve a coleta de dados pessoais e informa\u00e7\u00f5es\u00a0dos seus\u00a0potenciais clientes. Isso n\u00e3o quer dizer que basta capturar o nome e o e-mail, por exemplo; pelo contr\u00e1rio, \u00e9 importante\u00a0criar um cadastro com o m\u00e1ximo poss\u00edvel de\u00a0informa\u00e7\u00f5es para entender o perfil dos leads que est\u00e3o sendo gerados<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, uma base enriquecida de informa\u00e7\u00f5es permite personalizar o conte\u00fado<\/strong><\/a> e os fluxos de nutri\u00e7\u00e3o de acordo com o perfil do lead. Por exemplo: se voc\u00ea entende que o seu lead \u00e9 um investidor, a r\u00e9gua de relacionamento<\/a>\u00a0<\/strong>ser\u00e1 diferente da r\u00e9gua de um cliente que vai comprar para morar.<\/p>\n

Essa medida ajuda a aumentar muito o engajamento com seus leads, al\u00e9m de\u00a0enriquecer a sua base de contatos para conhecer melhor as prefer\u00eancias, os anseios e as necessidades de cada cliente em potencial. Ou seja, assim \u00e9 poss\u00edvel conhecer o perfil do futuro comprador, o que ser\u00e1 muito \u00fatil para o atendimento quando esse lead estiver qualificado<\/strong><\/a>.<\/p>\n

N\u00e3o ter um processo de follow up<\/em> entre marketing e vendas<\/h2>\n

O objetivo da nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 qualificar<\/strong><\/a> o lead para enviar apenas boas oportunidades de\u00a0vendas e no momento oportuno. Essa passagem acontece depois que o lead atinge alguns crit\u00e9rios de qualifica\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong>, por\u00e9m esses crit\u00e9rios precisam ser otimizados.<\/p>\n

Nem sempre os crit\u00e9rios escolhidos s\u00e3o os melhores para identificar os leads mais qualificados. \u00c9 o\u00a0follow up<\/span><\/i>\u00a0entre marketing e vendas que vai possibilitar os ajustes necess\u00e1rios.<\/p>\n

Por exemplo, se o crit\u00e9rio de qualifica\u00e7\u00e3o de leads para o marketing \u00e9 o\u00a0de\u00a0leadscoring<\/em><\/strong><\/a>, ou seja, atingir uma pontua\u00e7\u00e3o X, e a equipe de vendas perceber que os leads que est\u00e3o chegando ainda est\u00e3o frios, atrav\u00e9s do\u00a0follow up<\/span><\/i>\u00a0o marketing vai entender que \u00e9 necess\u00e1rio aumentar a pontua\u00e7\u00e3o para demorar um pouco mais para enviar esses leads \u00e0 equipe comercial.<\/p>\n

\u00c9 por meio do feedback de vendas que o marketing entende quais melhorias devem ser feitas para otimizar o processo.<\/p>\n

Enviar e-mails em excesso\u00a0vai transformar a nutri\u00e7\u00e3o de leads em spam<\/h2>\n

Enviar e-mails \u00e9 importante para manter o engajamento com o lead. Contudo, \u00e9 necess\u00e1rio cuidado para que o fluxo de nutri\u00e7\u00e3o n\u00e3o se transforme em spam<\/strong><\/a>. Para tanto, fa\u00e7a um planejamento contendo uma cad\u00eancia<\/strong><\/a> com hor\u00e1rio, ritmo de envio e conte\u00fados adequados.<\/p>\n

Invista sempre no\u00a0envio de\u00a0material de qualidade, com informa\u00e7\u00f5es relevantes. Muito melhor enviar dois e-mails \u00fateis por m\u00eas do que quatro e-mails sem relev\u00e2ncia. Acima de tudo, evite enviar ofertas a todo momento. Essa pr\u00e1tica pode entupir a caixa de entrada e fazer com que a pessoa se sinta sufocada, o que \u00e9 um grave erro, pois a nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 o momento de conquistar o futuro cliente, e n\u00e3o afast\u00e1-lo!<\/p>\n

A nutri\u00e7\u00e3o de leads no mercado imobili\u00e1rio \u00e9 essencial para fazer com que os\u00a0prospects amadure\u00e7am a ideia de compra e avancem para as etapas seguintes do funil de vendas<\/strong><\/a>. Essa estrat\u00e9gia de marketing permite conhecer melhor os clientes e, ent\u00e3o, oferecer aquilo de que eles realmente precisam. Como consequ\u00eancia, a empresa ganha oportunidades de fechar mais neg\u00f3cios.<\/p>\n

Quer entender melhor como utilizar nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a><\/strong> para melhorar os resultados do seu neg\u00f3cio? Entre em contato<\/strong><\/a> conosco. A ROOM33 \u00e9 uma ag\u00eancia especializada em gest\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de leads para o mercado imobili\u00e1rio. Ser\u00e1 um prazer poder te ajudar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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