{"id":2582,"date":"2019-01-07T08:00:05","date_gmt":"2019-01-07T10:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2582"},"modified":"2019-09-01T10:57:24","modified_gmt":"2019-09-01T13:57:24","slug":"sucesso-na-prospeccao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2019\/01\/07\/sucesso-na-prospeccao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Como ter sucesso na prospec\u00e7\u00e3o de clientes? 4 dicas essenciais!"},"content":{"rendered":"

Uma empresa de sucesso sabe que investir em m\u00e9todos de prospec\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 a melhor forma de aumentar as vendas e alavancar os neg\u00f3cios.<\/p>\n

O ideal \u00e9 elaborar um plano de prospec\u00e7\u00e3o de clientes bem organizado e que defina, de forma clara, as metas a serem atingidas e as decis\u00f5es a serem tomadas durante as etapas do trabalho.<\/p>\n

Ter essa cautela \u00e9 muito mais eficiente do que menosprezar\u00a0a intelig\u00eancia do consumidor e apostar em improvisos. Essa atitude seria o mesmo que atirar no escuro e poderia trazer s\u00e9rios preju\u00edzos, principalmente diante de mercados competitivos, em que qualquer falha pode ser fatal para o neg\u00f3cio.<\/p>\n

Pensando nessa ideia, vou explicar como \u00e9 poss\u00edvel uma empresa ser bem-sucedida investindo na prospec\u00e7\u00e3o de vendas. Para isso,\u00a0vou apontar\u00a0algumas dicas essenciais para o momento de\u00a0buscar novos clientes. Acompanhe a leitura!<\/p>\n

1.\u00a0N\u00e3o descarte o seu lead antes da hora<\/h2>\n

N\u00e3o caia na armadilha de descartar os seus leads ap\u00f3s as primeiras tentativas de contato sem sucesso. Conforme voc\u00ea pode observar no gr\u00e1fico abaixo, a maioria das empresas desiste de fazer contato ap\u00f3s a terceira tentativa, e isso \u00e9 um grande erro. Uma boa prospec\u00e7\u00e3o deve fazer entre 7 e 13 tentativas de contato antes do descarte.<\/p>\n

\"quantas<\/p>\n

Fonte: Inside Sales Benchmark Brasil<\/p>\n

Este\u00a0outro gr\u00e1fico mostra que, com tr\u00eas tentativas de contato,\u00a0h\u00e1 60% de chance de sucesso, por\u00e9m com oito tentativas as chances aumentam para 93%.<\/p>\n

\"Inside-sales-benchmark-brasil-tentativas-de-contato\"<\/p>\n

Fonte: Inside Sales Benchmark Brasil<\/p>\n

2.\u00a0Preste aten\u00e7\u00e3o ao seu discurso<\/h2>\n

Uma argumenta\u00e7\u00e3o fraca durante o processo de prospec\u00e7\u00e3o provavelmente vai\u00a0gerar o desinteresse do futuro cliente e eliminar as suas chances de conquist\u00e1-lo. Por isso, evite um discurso raso e superficial. Voc\u00ea precisa gerar muito valor a cada contato com seus prospects.<\/p>\n

Uma boa dica \u00e9 ter scripts j\u00e1 definidos, com perguntas e informa\u00e7\u00f5es que sejam \u00fateis tanto para quem est\u00e1 sendo prospectado quanto para quem est\u00e1 prospectando.<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o: o seu lead n\u00e3o tem tempo dispon\u00edvel para ouvir o que voc\u00ea tem a dizer. Por isso, sintetize ao m\u00e1ximo o seu discurso e seja sempre absolutamente relevante!<\/p>\n

3.\u00a0Comece a investir na automa\u00e7\u00e3o dos processos<\/h2>\n

Empresas que n\u00e3o t\u00eam seus processos automatizados geralmente enfrentam dificuldades de escalar suas vendas. A automa\u00e7\u00e3o serve para agilizar procedimentos, gerando efici\u00eancia, maior produtividade e, por consequ\u00eancia, mais vendas e mais receita.<\/p>\n

Realizar uma prospec\u00e7\u00e3o ativa por clientes pode ser um grande desafio, especialmente quando\u00a0falamos sobre\u00a0compras complexas, com ticket m\u00e9dio alto. Softwares de\u00a0automa\u00e7\u00e3o de prospec\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>\u00a0auxiliam na captura de informa\u00e7\u00f5es importantes sobre clientes em potencial para ajudar a fazer contatos com mais assertividade.<\/p>\n

Softwares de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a><\/strong> tamb\u00e9m podem ajudar na coleta de dados e na gera\u00e7\u00e3o de indicadores que permitam obter recursos suficientes para fazer uma prospec\u00e7\u00e3o de alta qualidade.<\/p>\n

4.\u00a0N\u00e3o\u00a0se apegue demais aos seus leads<\/h2>\n

O excesso de leads<\/strong><\/a> n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o vantajoso quanto parece. Isso porque muitos leads sem\u00a0fit\u00a0geram perda de tempo \u00e0 equipe de vendas, que sofre com a dificuldade de ter que lidar com uma grande quantidade de leads sem qualifica\u00e7\u00e3o em vez de priorizar as melhores oportunidades.<\/p>\n

O apego aos leads de baixa qualidade \u00e9 um dos principais motivos que atrapalham o desempenho das equipes de vendas. Um lead sem perfil deve ser descartado do\u00a0CRM<\/a>,<\/strong> e um lead que n\u00e3o est\u00e1 em momento de compra deve ser nutrido<\/strong><\/a> antes de ser enviado para vendas.<\/p>\n

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