{"id":2663,"date":"2019-04-01T08:00:09","date_gmt":"2019-04-01T11:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2663"},"modified":"2026-05-01T13:28:00","modified_gmt":"2026-05-01T16:28:00","slug":"leads-nao-qualificados-como-trabalha-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2019\/04\/01\/leads-nao-qualificados-como-trabalha-los\/","title":{"rendered":"Leads n\u00e3o qualificados: como lidar com os leads que n\u00e3o compram?"},"content":{"rendered":"

A sua estrat\u00e9gia est\u00e1 conseguindo trazer leads<\/a><\/strong>, mas eles n\u00e3o convertem? O problema \u00e9 mais comum do que voc\u00ea pensa, mas requer uma a\u00e7\u00e3o imediata. Leads n\u00e3o qualificados n\u00e3o s\u00e3o um caso perdido. Na verdade, representam diversas oportunidades para a sua empresa.<\/p>\n

Para isso, basta saber como aproveit\u00e1-los a partir das ferramentas que voc\u00ea tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso entender as necessidades, as expectativas e as motiva\u00e7\u00f5es dessas pessoas e usar essas informa\u00e7\u00f5es a seu favor.<\/p>\n

Hoje, com o desenvolvimento dos processos de marketing aliado \u00e0s melhorias tecnol\u00f3gicas<\/a><\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel identificar<\/a><\/strong> quais leads est\u00e3o preparados para a compra. Ao mesmo tempo, tamb\u00e9m d\u00e1 para\u00a0entender\u00a0quais\u00a0ainda n\u00e3o est\u00e3o qualificados e, dessa maneira, priorizar o atendimento das melhores oportunidades.<\/p>\n

Confira a seguir as melhores a\u00e7\u00f5es para implementar junto a leads n\u00e3o qualificados.<\/p>\n

Nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/h2>\n

O papel da nutri\u00e7\u00e3o <\/a><\/strong>de leads<\/em> \u00e9 justamente qualificar os leads<\/em> que t\u00eam um bom perfil, mas que ainda n\u00e3o est\u00e3o no momento de compra. Portanto, trata-se de um esfor\u00e7o essencial, que voc\u00ea deve empregar nessas situa\u00e7\u00f5es para aumentar a qualidade dos seus resultados.<\/p>\n

Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio entender a jornada de compra<\/strong><\/a> dos seus clientes, as d\u00favidas, as dificuldades e as inseguran\u00e7as que eles t\u00eam durante esse processo e os principais fatores motivadores desse p\u00fablico. Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel criar materiais capazes de atrair a aten\u00e7\u00e3o dessas pessoas, ajud\u00e1-las e educ\u00e1-las para percorrerem o seu funil de vendas<\/a><\/strong> mais r\u00e1pido. Ofere\u00e7a esses conte\u00fados<\/a><\/strong> durante seu processo de nutri\u00e7\u00e3o e acompanhe as respostas.<\/p>\n

Uma \u00f3tima maneira de monitorar\u00a0e selecionar as melhores oportunidades na sua base de contatos, de acordo com a intera\u00e7\u00e3o com os seus conte\u00fados, \u00e9 trabalhar com lead scoring<\/em><\/strong>. Se voc\u00ea quiser entender como funciona, criei um eBook para falar sobre isso. Voc\u00ea pode baix\u00e1-lo por aqui.<\/strong><\/a><\/p>\n

Perguntas nos formul\u00e1rios<\/h2>\n

Quando um lead<\/em> seu faz o download de um material de interesse, \u00e9 importante fazer algumas perguntas para entender se esse lead<\/em> tem “fit<\/em>” com o seu neg\u00f3cio. Por meio de formul\u00e1rios, conseguimos capturar informa\u00e7\u00f5es valiosas para conhecer melhor o p\u00fablico que est\u00e1 se interessando e interagindo com seus conte\u00fados.<\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es inseridas pelos leads<\/em> nos formul\u00e1rios servem como crit\u00e9rio de filtragem para a sua estrat\u00e9gia de marketing. Se voc\u00ea tem um \u00edndice consider\u00e1vel de leads<\/em> n\u00e3o qualificados,\u00a0est\u00e1 na hora de captar mais dados para entender que tipo de lead<\/em> voc\u00ea est\u00e1 gerando.<\/p>\n

Por exemplo, pode ser que o seu conte\u00fado esteja atraindo pessoas que n\u00e3o t\u00eam poder de decis\u00e3o. Para entender isso,\u00a0voc\u00ea pode, por exemplo, perguntar o cargo no formul\u00e1rio, por exemplo. Entendendo se estamos atraindo as pessoas certas, podemos fazer campanhas mais direcionadas para o p\u00fablico ideal.<\/p>\n

Antes de criar seus formul\u00e1rios, pense quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa para entender se os seus leads t\u00eam perfil e se est\u00e3o pr\u00f3ximos do momento de compra. S\u00e3o essas as perguntas que voc\u00ea deve inserir em seus formul\u00e1rios.<\/p>\n

Crie segmenta\u00e7\u00f5es assertivas<\/h2>\n

Pode ser que voc\u00ea esteja sofrendo com um problema de leads n\u00e3o qualificados<\/a><\/strong> porque est\u00e1 utilizando segmenta\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a> incorretas em suas suas campanhas de marketing. Este \u00e9 o momento de conferir todas elas e a performance que costumam obter.<\/p>\n

Na ROOM33, costumamos\u00a0inserir\u00a0tags<\/em>\u00a0em todos os leads<\/em> gerados em campanhas que possuem segmenta\u00e7\u00f5es diferentes para entender quais dessas segmenta\u00e7\u00f5es est\u00e3o trazendo os leads<\/em> mais qualificados.<\/p>\n

O ideal \u00e9 que essas divis\u00f5es do p\u00fablico sempre correspondam ao perfil<\/strong> <\/a>que a sua marca est\u00e1 tentando atingir. Qualquer diverg\u00eancia precisa ser detectada logo e corrigida.<\/p>\n

Esclarecimento sobre as ofertas<\/h2>\n

Um dos motivos para voc\u00ea ter leads<\/em> n\u00e3o qualificados pode ser que essas pessoas estejam confusas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua oferta. \u00c9 importante que ela seja bem clara para n\u00e3o deixar d\u00favidas e, assim, permitir o avan\u00e7o desse p\u00fablico pela jornada de compra.<\/p>\n

De nada adianta criar campanhas generalistas que atraiam uma grande quantidade de leads<\/em> sem perfil e que n\u00e3o v\u00e3o comprar o seu produto.<\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser que o seu lead<\/em> tenha mais interesse no processo de venda que no produto em si ou, ainda, que ele n\u00e3o tenha capacidade de compra. Em todos esses casos, \u00e9 necess\u00e1rio esclarecer sobre o que se trata a sua oferta, suas caracter\u00edsticas, pre\u00e7o, entre outros.<\/p>\n

Entrevistas com o p\u00fablico<\/h2>\n

Colher depoimentos de alguns de seus clientes e de alguns de seus leads<\/em> n\u00e3o qualificados pode servir como poderosa ferramenta para solucionar esses casos. Para isso, vale a pena entrar em contato com algumas dessas pessoas para descobrir os motivos pelos quais eles fecharam ou n\u00e3o fecharam neg\u00f3cio com a sua empresa.<\/p>\n

A partir das informa\u00e7\u00f5es obtidas, voc\u00ea pode enxergar novas possibilidades para implementar em sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n

Garantir a qualifica\u00e7\u00e3o dos leads<\/em> faz parte da execu\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de marketing. \u00c9 importante saber identificar e lidar com leads<\/em> n\u00e3o qualificados, j\u00e1 que basta o amadurecimento deles para que possam voltar e gerar convers\u00f5es para a sua empresa. Procure entender as particularidades dessas pessoas e implemente as mudan\u00e7as necess\u00e1rias na sua abordagem.<\/p>\n

Se quiser saber mais como qualificar leads<\/em> por meio de m\u00faltiplos canais, escrevi um eBook sobre isso. Voc\u00ea pode baix\u00e1-los neste\u00a0link.<\/strong><\/a><\/p>\n

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A sua estrat\u00e9gia est\u00e1 conseguindo trazer leads, mas eles n\u00e3o convertem? O problema \u00e9 mais comum do que voc\u00ea pensa, mas requer uma a\u00e7\u00e3o imediata. Leads n\u00e3o qualificados n\u00e3o s\u00e3o um caso perdido. Na verdade, representam diversas oportunidades para a sua empresa. 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