{"id":2727,"date":"2019-04-15T08:00:09","date_gmt":"2019-04-15T11:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2727"},"modified":"2019-09-01T10:55:26","modified_gmt":"2019-09-01T13:55:26","slug":"tendencias-do-mercado-imobiliario-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2019\/04\/15\/tendencias-do-mercado-imobiliario-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias do mercado imobili\u00e1rio: como a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 ajudando a transformar o setor"},"content":{"rendered":"

Apesar de o mercado imobili\u00e1rio ser um tanto conservador, quem atua na \u00e1rea est\u00e1 cedendo aos encantos da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a><\/strong>. Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 importante acompanhar as tend\u00eancias do setor para se atualizar, n\u00e3o se tornar obsoleto e otimizar os resultados.<\/p>\n

H\u00e1 alguns anos, falar de intelig\u00eancia artificial era coisa muito distante para o mercado imobili\u00e1rio, mas hoje esse recurso est\u00e1 cada vez mais presente na rotina das empresas. Tanto no atendimento ao cliente quanto na avalia\u00e7\u00e3o de bens, agora \u00e9 poss\u00edvel acessar ferramentas de gest\u00e3o mais eficientes.<\/p>\n

Neste artigo, vamos mostrar algumas utiliza\u00e7\u00f5es da intelig\u00eancia artificial para o mercado imobili\u00e1rio, tornando seus processos mais eficientes e suas\u00a0taxas de convers\u00e3o<\/a><\/strong> maiores. Continue a leitura!<\/p>\n

Usos da intelig\u00eancia artificial no mercado imobili\u00e1rio<\/h2>\n

1. Avalia\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis<\/h4>\n

Para precificar um im\u00f3vel, \u00e9 preciso analisar uma s\u00e9rie de fatores que incluem desde a condi\u00e7\u00e3o atual do bem, o pre\u00e7o m\u00e9dio da regi\u00e3o e at\u00e9 mesmo a previsibilidade de valoriza\u00e7\u00e3o do local. No entanto, novos recursos est\u00e3o modificando esse padr\u00e3o.<\/p>\n

Um novo jeito de fazer isso \u00e9 a intelig\u00eancia artificial. Um software<\/em> \u00e9 alimentado com informa\u00e7\u00f5es do mercado imobili\u00e1rio, como valor dos im\u00f3veis vendidos em cada regi\u00e3o, valor dos im\u00f3veis por tipologia, quantidade de im\u00f3veis vendidos, entre outros. Depois, quando um corretor quiser precificar um im\u00f3vel, basta inserir as informa\u00e7\u00f5es relativas a ele, que esses dados ser\u00e3o comparados com as do sistema e um pre\u00e7o ser\u00e1 sugerido. Ao corretor, cabe fazer os ajustes, caso sejam necess\u00e1rios.<\/p>\n

2. Recomenda\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis<\/h4>\n

A recomenda\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis tamb\u00e9m ganha mais qualidade e velocidade com a intelig\u00eancia artificial, al\u00e9m de melhorar muito a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

Por meio de informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas existentes em bancos de dados<\/strong><\/a>, como idade, sexo e local de moradia, \u00e9 poss\u00edvel fazer combina\u00e7\u00f5es com outros tipos de informa\u00e7\u00f5es de geolocaliza\u00e7\u00e3o e interesses, por exemplo. Esse cruzamento de dados ajuda o software<\/em> a exibir os im\u00f3veis ideais para as necessidades de cada usu\u00e1rio.<\/p>\n

Essa grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es existentes nas redes, chamada de Big Data, \u00e9 alimentada a todo instante, de acordo com a navega\u00e7\u00e3o das pessoas. Quando algu\u00e9m acessa a internet, essa pessoa deixa \u201crastros\u201d sobre seus interesses, que podem ser usados mais tarde para o envio de an\u00fancios a ela.<\/p>\n

3. Chatbot<\/em><\/h4>\n

As novas tecnologias<\/strong><\/a> est\u00e3o transformando o mercado imobili\u00e1rio. Imagine um funcion\u00e1rio que pode atender centenas de pessoas ao mesmo tempo, tirar d\u00favidas e resolver pequenas pend\u00eancias? O chatbot<\/em> \u00e9 um rob\u00f4 que pode ser programado para assumir esse papel por meio de intera\u00e7\u00f5es amig\u00e1veis com o cliente.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, o bot<\/em> \u00e9 programado para responder aos principais questionamentos do cliente. Um rob\u00f4 que simula um atendente on-line.<\/strong><\/a><\/p>\n

Entendendo que muitas pessoas entram em sites<\/em> imobili\u00e1rios ap\u00f3s o hor\u00e1rio de trabalho, os chatbots<\/em> s\u00e3o\u00a0muito \u00fateis para prestar esse primeiro atendimento<\/a><\/strong> fora do hor\u00e1rio comercial, quando geralmente os corretores n\u00e3o est\u00e3o mais trabalhando. Al\u00e9m de tudo, eles ajudam a reduzir os custos envolvidos na manuten\u00e7\u00e3o e no treinamento de uma equipe de atendimento, por exemplo.<\/p>\n

Se quiser saber como um chatbot<\/em> pode tornar mais eficientes os processos das empresas do mercado imobili\u00e1rio, recomendo a leitura deste outro artigo<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Mas existem chatbots<\/em> com e sem intelig\u00eancia artificial. Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre eles?<\/p>\n

Bots<\/em> que n\u00e3o utilizam intelig\u00eancia artificial s\u00e3o programados para realizar di\u00e1logos simples, com perguntas e respostas predefinidas. J\u00e1 os chatbots<\/em> com intelig\u00eancia artificial aprendem conforme interagem com os usu\u00e1rios. Ou seja, quanto mais utilizados s\u00e3o, mais inteligentes ficam.<\/p>\n

Ter um chatbot<\/em> com intelig\u00eancia artificial pode ser de grande utilidade, mas tamb\u00e9m \u00e9 muito mais trabalhoso, porque ele vai precisar ser ensinado diariamente para melhorar sua capacidade de atendimento, o que demanda tempo.<\/p>\n

Um chatbot<\/em> “bem treinado” poderia, por exemplo, comparar pre\u00e7os de im\u00f3veis em v\u00e1rios sites ao mesmo tempo ou at\u00e9 sugerir o apartamento ideal para um cliente que lhe d\u00ea algumas informa\u00e7\u00f5es sobre a sua personalidade e suas necessidades, coisa que muito corretor hoje em dia tem esquecido de fazer!<\/p>\n

4. An\u00fancios inteligentes<\/h4>\n

O mercado imobili\u00e1rio n\u00e3o funciona sem publicidade. Afinal, as pessoas precisam conhecer o servi\u00e7o para adquirir uma casa, um apartamento ou um ponto comercial. Hoje, al\u00e9m da publicidade tradicional, existem os an\u00fancios inteligentes.<\/p>\n

Funciona assim: um sistema recebe a notifica\u00e7\u00e3o de que um novo im\u00f3vel est\u00e1 dispon\u00edvel para venda. A partir disso, a tecnologia age de maneira a identificar uma segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico que poderia se interessar por esse im\u00f3vel. Diversos\u00a0an\u00fancios<\/strong><\/a> s\u00e3o criados e testados com imagens, t\u00edtulos, textos e layouts<\/em> diferentes. Esses an\u00fancios ser\u00e3o exibidos para p\u00fablicos com interesses em comum, mas com perfis diferentes, e vice-versa. Conforme os an\u00fancios s\u00e3o clicados, a intelig\u00eancia artificial entende quais performam melhor para cada tipo de p\u00fablico e, dessa maneira, fazem as otimiza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que as campanhas desempenhem melhor.<\/p>\n

5. Qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/em><\/h4>\n

Estudos do mercado imobili\u00e1rio mostram que menos de 40% das pessoas que entram em contato por meio de um site<\/em> de im\u00f3veis est\u00e3o realmente interessadas em falar com um corretor; a maioria est\u00e1 apenas pesquisando. A intelig\u00eancia artificial pode otimizar o tempo do corretor de im\u00f3veis, ajudando a identificar quais leads<\/em><\/a><\/strong> t\u00eam mais propens\u00e3o a fechar a venda em pouco tempo e direcionar esses prospects<\/em> para a equipe de vendas.<\/p>\n

Dessa maneira, os corretores recebem leads<\/em> mais qualificados<\/strong><\/a>, enriquecidos com dados como nome, e-mail, telefone, tipo de im\u00f3vel que buscam, onde querem morar, em quanto tempo pretendem comprar, quanto est\u00e3o dispostos a investir etc.<\/p>\n

Uma pesquisa realizada pela empresa Hypnobox, com base em 2.200 clientes atendidos por meio de chatbots,<\/em> indica que a taxa de convers\u00e3o de leads<\/em> para vendas aumentou oito vezes quando houve uma pr\u00e9-qualifica\u00e7\u00e3o realizada por rob\u00f4s.<\/p>\n

A intelig\u00eancia artificial chegou ao mercado imobili\u00e1rio para ficar. Ser resistente \u00e0s novas tecnologias \u00e9 perigoso, dada a velocidade com que o mundo est\u00e1 se transformando. \u00c9 preciso se preparar para lidar com essa transforma\u00e7\u00e3o,\u00a0mantendo\u00a0a competitividade de seus neg\u00f3cios e n\u00e3o sendo “atropelado” pelo futuro.<\/p>\n

Gostou de conhecer essas tend\u00eancias do mercado imobili\u00e1rio? Continue buscando informa\u00e7\u00f5es relevantes para obter melhores resultados e se destacar dos concorrentes.<\/p>\n

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