{"id":2781,"date":"2019-05-27T08:00:32","date_gmt":"2019-05-27T11:00:32","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2781"},"modified":"2019-10-31T12:54:08","modified_gmt":"2019-10-31T14:54:08","slug":"importancia-da-pre-venda-para-o-mercado-imobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2019\/05\/27\/importancia-da-pre-venda-para-o-mercado-imobiliario\/","title":{"rendered":"Entenda a import\u00e2ncia da pr\u00e9-venda para o mercado imobili\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

Associar uma grande quantidade de leads<\/em> a resultados satisfat\u00f3rios pode ser um engano, principalmente quando falamos sobre vendas complexas, de alto valor agregado, como \u00e9 o mercado de im\u00f3veis.<\/p>\n

Nesse caso, ter um processo de pr\u00e9-venda bem estruturado para ajudar na qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/em> \u00e9 essencial. No\u00a0mercado imobili\u00e1rio, empresas que n\u00e3o fazem uma boa gest\u00e3o dos seus leads<\/em>, geralmente, t\u00eam\u00a0<\/strong>taxas de convers\u00e3o<\/strong><\/a>\u00a0de vendas abaixo de 1%.<\/p>\n

Neste post, vamos te mostrar a import\u00e2ncia da pr\u00e9-venda para o mercado imobili\u00e1rio e vamos dar dicas para melhorar a qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> dos leads<\/em> e, por consequ\u00eancia, os resultados de vendas. Confira!<\/p>\n

Qual o problema de n\u00e3o ter um processo de pr\u00e9-venda bem estruturado?<\/strong><\/h2>\n

As imobili\u00e1rias e as houses<\/em> (equipes de vendas internas) das incorporadoras que n\u00e3o t\u00eam uma equipe de pr\u00e9-venda costumam enviar seus leads,<\/em>\u00a0gerados\u00a0por meio de campanhas de marketing, direto para os corretores.<\/p>\n

Isso \u00e9 um problema, porque os leads<\/em> que est\u00e3o convertendo nas campanhas, geralmente, est\u00e3o apenas pesquisando. N\u00e3o necessariamente est\u00e3o em momento de compra.<\/p>\n

Dessa forma, os corretores gastam muita energia tentando realizar vendas para leads<\/em> que n\u00e3o v\u00e3o comprar agora, o que gera resultados insatisfat\u00f3rios. Por isso, a pr\u00e9-venda \u00e9 t\u00e3o importante no mercado imobili\u00e1rio.<\/p>\n

Quais os benef\u00edcios de adotar a pr\u00e9-venda no processo de venda de im\u00f3veis? <\/strong><\/h2>\n

Ter uma equipe de pr\u00e9-venda treinada e preparada para identificar se cada lead<\/em> tem perfil para comprar e est\u00e1 pr\u00f3ximo do momento de compra vai fazer toda a diferen\u00e7a nos seus resultados.<\/p>\n

Al\u00e9m de dar o primeiro atendimento, o profissional de pr\u00e9-venda far\u00e1 um filtro para separar os\u00a0leads<\/em> que devem ser abordados pela equipe de vendas imediatamente dos\u00a0leads<\/em>\u00a0que devem ser trabalhados por marketing, para, depois de qualificados, serem enviados para vendas.<\/p>\n

Quando os corretores recebem apenas leads<\/em> qualificados para trabalhar, a performance\u00a0melhora e a moral da equipe comercial se eleva. Imagine como \u00e9 frustrante a realidade de um corretor de im\u00f3veis que passa o dia tentando entrar em contato com pessoas que n\u00e3o est\u00e3o interessadas em comprar um im\u00f3vel\u00a0naquele momento\u00a0e recebe respostas negativas, uma atr\u00e1s da outra.<\/p>\n

O trabalho da pr\u00e9-venda \u00e9 identificar as melhores oportunidades para otimizar o trabalho da equipe de vendas, que gastar\u00e1 menos energia para converter mais.<\/p>\n

Como a pr\u00e9-venda identifica os leads<\/em> qualificados para enviar para a equipe comercial?<\/strong><\/h2>\n

O primeiro trabalho do profissional de pr\u00e9-venda \u00e9 realizar uma prospec\u00e7\u00e3o de qualidade para estabelecer contato com os leads<\/em> que foram gerados por marketing e fazer as perguntas certas para identificar quais desses\u00a0leads<\/em> est\u00e3o prontos para serem enviados \u00e0 equipe de vendas.<\/p>\n

Para atingir uma boa taxa de sucesso de contato, \u00e9 fundamental executar\u00a0cad\u00eancias bem definidas\u00a0com quantidades espec\u00edficas de\u00a0liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, envios de e-mails\u00a0e mensagens de WhatsApp<\/a><\/strong>, em dias e hor\u00e1rios diferentes.<\/p>\n

Uma boa prospec\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> dever ter entre 7 e 13 tentativas de contato durante um per\u00edodo de duas semanas antes que o lead<\/em> seja descartado.<\/p>\n

O que fazer com leads<\/em> que n\u00e3o est\u00e3o prontos para uma abordagem comercial?<\/strong><\/h2>\n

O processo de pr\u00e9-venda tamb\u00e9m \u00e9 muito \u00fatil para a equipe de marketing, que vai trabalhar a base de leads<\/em> que ainda est\u00e1 fria para qualific\u00e1-la.<\/p>\n

Quando a pr\u00e9-venda descarta os leads<\/em> que n\u00e3o s\u00e3o qualificados<\/strong><\/a>, ela especifica o motivo desse descarte. Assim, a equipe de marketing pode segmentar<\/strong><\/a> esses leads<\/em> para inseri-los em fluxos de nutri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> adequados \u00e0s necessidades de cada lead<\/em>.<\/p>\n

Se relacionar com uma base de leads<\/em> com perfil de investidor \u00e9 diferente de uma base de compradores finais, por exemplo. Um lead<\/em> que vai comprar nos pr\u00f3ximos tr\u00eas meses deve ser tratado de maneira diferente de um lead<\/em> que vai comprar em seis meses. Um lead<\/em> que vai comprar um im\u00f3vel pelo Programa Minha Casa Minha Vida tamb\u00e9m deve ter um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o diferente de um lead<\/em> que est\u00e1 buscando um im\u00f3vel de alto padr\u00e3o, entende?<\/p>\n

Inserir todos os leads<\/em> em um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o gen\u00e9rico n\u00e3o vai gerar engajamento nem vai trazer bons resultados.<\/p>\n

\u00c9 preciso ser absolutamente relevante para os nossos prospects<\/em>. Precisamos entender suas necessidades e seu momento de compra. Dessa maneira, podemos personalizar a comunica\u00e7\u00e3o e ajud\u00e1-los a percorrer mais rapidamente o funil<\/strong> <\/a>de vendas, proporcionando uma boa experi\u00eancia de compra.<\/p>\n

Como qualificar leads<\/em> que ainda est\u00e3o frios?<\/strong><\/h2>\n

\u00c9 exatamente isso que a ROOM33 faz! A partir da\u00a0automa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> de marketing, criamos e planejamos fluxos de nutri\u00e7\u00e3o, a fim de nos relacionar com cada lead<\/em> de maneira personalizada, com o objetivo de identificar as melhores oportunidades<\/a> <\/strong>para envi\u00e1-las \u00e0 equipe de vendas.<\/p>\n

Com feedbacks<\/em> constantes da equipe comercial, otimizamos os crit\u00e9rios de identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades (leads<\/em> qualificados), com o intuito de melhorar o processo de qualifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando voc\u00ea tem uma equipe de marketing que monitora os leads<\/em> que ainda est\u00e3o amadurecendo e se relaciona<\/strong><\/a> com eles, pode investir todo o esfor\u00e7o da equipe de vendas somente nos leads<\/em> que est\u00e3o mais pr\u00f3ximos do momento de compra, melhorando sua performance.<\/p>\n

Caso precise de um parceiro especialista em\u00a0gest\u00e3o de leads<\/em><\/strong><\/a>, entre em contato conosco. Ser\u00e1 um prazer ajud\u00e1-lo. Voc\u00ea pode pedir um or\u00e7amento sem compromisso por meio\u00a0deste link<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Associar uma grande quantidade de leads a resultados satisfat\u00f3rios pode ser um engano, principalmente quando falamos sobre vendas complexas, de alto valor agregado, como \u00e9 o mercado de im\u00f3veis. Nesse caso, ter um processo de pr\u00e9-venda bem estruturado para ajudar na qualifica\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 essencial. 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