{"id":2809,"date":"2019-08-12T14:47:56","date_gmt":"2019-08-12T17:47:56","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog\/?p=2809"},"modified":"2020-11-08T13:19:25","modified_gmt":"2020-11-08T15:19:25","slug":"maturidade-digital-para-se-destacar-no-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2019\/08\/12\/maturidade-digital-para-se-destacar-no-mercado\/","title":{"rendered":"Empresas com maturidade digital s\u00e3o as que v\u00e3o se destacar no mercado atual"},"content":{"rendered":"

Mesmo com\u00a0tanto acesso \u00e0 tecnologia e todas as possibilidades do mercado atual, muitas empresas ainda n\u00e3o t\u00eam maturidade digital,\u00a0n\u00e3o possuem seguran\u00e7a para trabalhar de forma inovadora e n\u00e3o exploram todo o potencial que o universo do\u00a0data<\/em> driven<\/em> marketing<\/a><\/strong> oferece. O marketing digital n\u00e3o \u00e9 mais novidade, mas os investimentos feitos por empresas brasileiras ainda s\u00e3o t\u00edmidos, se comparados aos de outros pa\u00edses.<\/p>\n

Basear-se em dados concretos<\/a><\/strong> para fundamentar decis\u00f5es \u00e9 essencial para aprimorar as estrat\u00e9gias das empresas, principalmente no contexto da busca pela maturidade digital. A inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve apenas fazer parte do seu dia a dia operacional, e sim nortear as suas decis\u00f5es das corpora\u00e7\u00f5es. Estudo<\/strong><\/a>\u00a0realizado pelo Google e pelo Boston Consulting Group\u00a0(BCG), que mediu o n\u00edvel de maturidade em data<\/em> driven<\/em> marketing de algumas das maiores empresas brasileiras, revela que tratar os dados com carinho pode aumentar seus lucros em at\u00e9 20%.<\/p>\n

Apesar de muitas empresas revelarem que j\u00e1 tomam decis\u00f5es\u00a0com base em dados, na pr\u00e1tica, poucas entendem\u00a0e sabem aplicar o conceito de\u00a0data<\/em> driven<\/em> marketing. O estudo \u201cA jornada rumo \u00e0 maturidade digital no Brasil\u201d, realizado pelo Google e pelo BCG, foi feito com mais de 60 das principais companhias em dez setores: automotivo, alimentos e bebidas, cuidados pessoais, educa\u00e7\u00e3o, nativos digitais, servi\u00e7os financeiros, telecom e m\u00eddia, varejo, viagens e turismo e vestu\u00e1rio.<\/p>\n

\"Gastos-de-marketing-direcionados-para-marketing-digital-no-brasil\"<\/p>\n

Quer saber mais sobre o assunto? Confira o artigo a seguir para aprender a import\u00e2ncia da maturidade digital e como priorizar o data<\/em> driven<\/em> marketing em sua empresa.<\/p>\n

Por que a maturidade digital \u00e9 importante?<\/h2>\n

O conceito de maturidade digital tem rela\u00e7\u00e3o com a forma como as empresas utilizam dados e tecnologia no dia a dia e requer a integra\u00e7\u00e3o de ferramentas inteligentes para o funcionamento do neg\u00f3cio. \u00c9 a partir dessa abordagem que se torna poss\u00edvel alcan\u00e7ar resultados superiores.<\/p>\n

A maturidade digital tamb\u00e9m \u00e9 essencial para que uma empresa possa empregar os recursos certos para cada necessidade, conforme demanda. Com uma concorr\u00eancia cada vez mais acirrada em diversos segmentos, voc\u00ea precisa sempre empregar a ferramenta adequada para cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Maturidade digital traz mais resultados com menor custo<\/h2>\n

Uma pesquisa feita h\u00e1 pouco tempo com mais de 3 mil brasileiros, por exemplo, mostrou que as pessoas s\u00e3o muito receptivas aos an\u00fancios digitais, especialmente quando os temas s\u00e3o do seu interesse.<\/p>\n

\"Expectativas-do-consumidor-para-marketing-digital-no-Brasil\"<\/p>\n

Confira a seguir os principais benef\u00edcios que a maturidade digital pode trazer para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Diminui\u00e7\u00e3o de gastos<\/h3>\n

A implementa\u00e7\u00e3o do data<\/em> driven<\/em> marketing possibilita atestar, de forma objetiva e direta, quais escolhas s\u00e3o capazes de gerar melhores retornos para sua empresa. Isso tem um impacto positivo no seu faturamento.<\/p>\n

Fortalecimento da marca<\/h3>\n

Ao aprender mais\u00a0sobre sua pr\u00f3pria atua\u00e7\u00e3o e refinar sua estrat\u00e9gia com a maturidade digital, torna-se poss\u00edvel fortalecer a imagem da sua marca no mercado. Isso ser\u00e1 muito ben\u00e9fico para os seus resultados.<\/p>\n

E\u00a0por que n\u00e3o se\u00a0investe mais em marketing digital no Brasil?<\/h2>\n

Em parte, a causa est\u00e1 na falta de\u00a0maturidade das equipes de marketing das empresas, que ainda n\u00e3o\u00a0se sentem preparadas.<\/p>\n

O estudo realizado pelo\u00a0Google e pelo BCG\u00a0mostra um modelo que situa as empresas em termos de\u00a0data driven\u00a0<\/em>marketing.<\/p>\n

Segundo esse modelo, existem quatro est\u00e1gios diferentes de maturidade em que as empresas podem estar\u00a0em rela\u00e7\u00e3o ao uso de\u00a0dados em\u00a0marketing:<\/p>\n

    \n
  1. nascentes:<\/b>\u00a0n\u00edvel mais b\u00e1sico, em que empresas fazem campanhas usando dados de clientes gerados e mantidos por terceiros, com baixa liga\u00e7\u00e3o a resultados;<\/li>\n
  2. emergentes:<\/b>\u00a0empresas fazem campanhas baseadas em dados de consumidores gerados e mantidos pela pr\u00f3pria empresa, al\u00e9m da compra de m\u00eddia program\u00e1tica;<\/li>\n
  3. conectadas:<\/b>\u00a0empresas mant\u00eam dados integrados e ativados ao longo de m\u00faltiplos canais, com conex\u00e3o clara a ROI e resultados de vendas;<\/li>\n
  4. multimomento:<\/b>\u00a0n\u00edvel mais evolu\u00eddo, em que empresas t\u00eam execu\u00e7\u00e3o otimizada e personalizada baseada no resultado de cada cliente, em todos os canais.<\/li>\n<\/ol>\n

    A partir do estudo feito no mercado europeu, o Google e o BCG apuraram que as empresas que avan\u00e7am at\u00e9 o est\u00e1gio multimomento podem ter um aumento de 20% nas receitas e uma redu\u00e7\u00e3o de at\u00e9 30% nos custos.<\/p>\n

    \"impacto-da-aplicacao-do-marketing-data-driven\"<\/p>\n

    O resultado do estudo mostrou que, no Brasil, as companhias ainda t\u00eam muito para evoluir. Das participantes, 61% ainda s\u00e3o nascentes ou emergentes. A maioria (55%) foi classificada como emergente, enquanto 37% ficaram em conectado, 6% em nascente e apenas 2% em multimomento.<\/p>\n

    \"Estagio-de-maturidade-data-driven\"<\/p>\n

    Como implementar o data<\/em> driven<\/em> marketing na empresa?<\/h2>\n

    A maturidade digital representa um desafio para as empresas. \u00c9 preciso conhecer as ferramentas certas para utilizar e monitorar o uso delas e, assim, certificar-se de que os resultados esperados<\/a> est\u00e3o sendo obtidos. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio acompanhar de perto as tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas e at\u00e9 ser capaz de prever alguns desses movimentos para se antecipar.<\/p>\n

    Tudo isso parece complexo, mas o processo pode ser facilitado ao trabalhar com o data<\/em> driven<\/em> marketing. Ao condicionar as suas decis\u00f5es a dados concretos e objetivos, os rumos do seu neg\u00f3cio se tornam mais claros e t\u00eam menos chances de erros.<\/p>\n

    Como\u00a0fazer sua empresa evoluir nos est\u00e1gios de maturidade digital<\/h2>\n
      \n
    • \n

      Do nascente ao emergente: crie as funda\u00e7\u00f5es<\/b>.<\/h4>\n

      Para mudar a forma de trabalhar, \u00e9 fundamental o apoio da alta gest\u00e3o e o envolvimento de \u00e1reas que ajudem a adotar pr\u00e1ticas\u00a0data driven<\/em>, como RH, jur\u00eddico e financeiro. Pode haver a busca de apoio externo, como consultorias. J\u00e1 as \u00e1reas t\u00e9cnicas precisam identificar os problemas atuais e viabilizar que os dados virem planos.<\/li>\n

    • \n

      Do emergente ao conectado: construa conex\u00f5es.<\/b><\/h4>\n

      Essa fase exige que as empresas comecem a coordenar v\u00e1rios canais, gerando receita e buscando executar melhor a m\u00eddia. Na maioria dos cases<\/em> de sucesso, equipes multifuncionais combinam especialidades como cria\u00e7\u00e3o, conte\u00fado, opera\u00e7\u00f5es e redes sociais, com uma colabora\u00e7\u00e3o entre\u00a0online<\/em>\u00a0e\u00a0off<\/em>.<\/li>\n

    • \n

      Do conectado ao multimomento: fa\u00e7a cada momento valer.<\/b><\/h4>\n

      Para acompanhar a velocidade do digital, as empresas precisam ser \u00e1geis, com a\u00e7\u00f5es coordenadas. As que fazem isso da maneira certa impulsionam as vendas usando v\u00e1rios canais e personalizando as experi\u00eancias de clientes, al\u00e9m de reduzir custos\u00a0por meio de tecnologias sofisticadas, como t\u00e9cnicas de automa\u00e7\u00e3o. Aqui, os objetivos t\u00e9cnicos precisam entrar nos KPIs do neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n

      A\u00a0seguir, algumas dicas simples que voc\u00ea deve adotar para implementar o data<\/em> driven<\/em> marketing.<\/p>\n

      Adote uma postura voltada a dados<\/h3>\n

      O data<\/em> driven<\/em> marketing depende bastante da capacidade da sua equipe de trabalhar voltada \u00e0 an\u00e1lise de dados. Se o seu time n\u00e3o est\u00e1 por dentro dessa filosofia, ser\u00e1 mais dif\u00edcil ter sucesso com essa implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Conte com uma solu\u00e7\u00e3o de qualidade<\/h3>\n

      Uma solu\u00e7\u00e3o de capta\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 fundamental para que o data<\/em> driven<\/em> marketing funcione. Voc\u00ea precisa dos mecanismos certos para obter informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o usadas para justificar as suas decis\u00f5es. Esse recurso precisa ter qualidade e permitir a obten\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3sticos estrat\u00e9gicos corretos.<\/p>\n

      Fique de olho nas tend\u00eancias<\/h3>\n

      Observe como o mercado est\u00e1 adotando o data<\/em> driven<\/em> marketing. \u00c9 poss\u00edvel se inspirar nessas abordagens para detectar as melhores estrat\u00e9gias a serem trazidas para dentro da sua empresa e, ao mesmo tempo, manter-se longe de erros em potencial.<\/p>\n

      A maturidade digital \u00e9 o caminho para a sua empresa alcan\u00e7ar uma vantagem competitiva consider\u00e1vel. O segredo para isso est\u00e1 em contar com as facilidades do data<\/em> driven<\/em> marketing para fundamentar as suas decis\u00f5es e os processos objetivos e claros.<\/p>\n

      Fique por dentro de mais novidades vantajosas para o seu neg\u00f3cio. Assine a newsletter<\/em> e receba nossos conte\u00fados direto na sua caixa de e-mail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Aumento dos lucros<\/h3>\n

A maturidade digital permite passar a utilizar recursos como machine<\/em> learning<\/em> e Big<\/em> Data <\/em><\/strong>para aprender mais a respeito do seu mercado e p\u00fablico-alvo<\/strong> e, assim,\u00a0enxergar oportunidades vantajosas<\/a> e mais garantidas.<\/p>\n