{"id":779,"date":"2016-12-16T01:24:59","date_gmt":"2016-12-16T03:24:59","guid":{"rendered":"http:\/\/room33.com.br\/blog-novo\/?p=779"},"modified":"2018-07-23T11:09:56","modified_gmt":"2018-07-23T14:09:56","slug":"redes-sociais-para-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/room33.com.br\/blog\/2016\/12\/16\/redes-sociais-para-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Redes sociais s\u00e3o indispens\u00e1veis para sua empresa"},"content":{"rendered":"

O fen\u00f4meno das redes sociais nos \u00faltimos anos \u00e9, no m\u00ednimo, surpreendente. Com bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos<\/strong>, todos os dias, \u00e9 dif\u00edcil imaginar um mundo sem este \u201clugar virtual\u201d onde as pessoas possam\u00a0compartilhar informa\u00e7\u00f5es, momentos e recomenda\u00e7\u00f5es em tempo real com pessoas localizadas\u00a0em praticamente qualquer canto do planeta.<\/p>\n

Obviamente, isso explica muito bem os mais de 8 bilh\u00f5es de d\u00f3lares que empresas dos mais diversos segmentos t\u00eam\u00a0investido\u00a0<\/strong>neste novo tipo de m\u00eddia, seja com o objetivo de atrair novos clientes, interagir com o p\u00fablico-alvo ou, em caso de marcas mais famosas, se posicionarem frente \u00e0s concorrentes.<\/p>\n

Sim, existem empresas\u00a0\u2013 principalmente as americanas\u00a0\u2013 investindo pesado nas redes sociais. Mas isso n\u00e3o quer dizer que empresas de pequeno e m\u00e9dio porte devem se intimidar com os n\u00fameros altos e n\u00e3o aproveitar as redes sociais.<\/p>\n

Na verdade, o que acontece \u00e9 justamente o oposto. Pelo fato das redes sociais atingirem um p\u00fablico grande sem investimentos muito expressivos<\/strong>, elas s\u00e3o uma \u00f3tima oportunidade para empresas que desejam ser reconhecidas, mas n\u00e3o contam com grandes or\u00e7amentos de marketing.<\/p>\n

Parece bom demais para ser verdade? Continue lendo o texto e voc\u00ea vai entender n\u00e3o s\u00f3 como utilizar as redes sociais, mas tamb\u00e9m como medir o impacto delas nos resultados de uma empresa.<\/p>\n

Como as empresas devem se comportar nas redes sociais?<\/strong><\/h2>\n

Por serem \u201cdominadas\u201d pelo p\u00fablico mais jovem,\u00a0muitas\u00a0pessoas<\/span>\u00a0\u2013 inclusive especialistas\u00a0\u2013 acreditam que o comportamento das empresas nas redes sociais deve ser sempre mais informal.<\/p>\n

Mas hoje em dia, com a evolu\u00e7\u00e3o das\u00a0ferramentas de segmenta\u00e7\u00e3o e a migra\u00e7\u00e3o cada vez maior de empresas para o Facebook, Linkedin e Instagram, a verdade \u00e9 que o tipo de linguagem utilizada depende muito mais do p\u00fablico que a empresa deseja atingir do que da rede social em que ela est\u00e1 presente<\/strong>.<\/p>\n

Como assim?<\/p>\n

Vamos supor que uma empresa que vende seguros deseja iniciar campanhas no Facebook e, atrav\u00e9s das configura\u00e7\u00f5es de segmenta\u00e7\u00e3o, define que o an\u00fancio deve atingir pessoas entre 35 e 45 anos, que possuem carros e moram na cidade de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

Por estar no Facebook, ser\u00e1 que essa empresa de seguros deve se comportar de maneira informal?<\/p>\n

Definitivamente n\u00e3o<\/strong>. Por mais que o p\u00fablico mais jovem realmente seja a maioria nas redes sociais (com exce\u00e7\u00e3o do LinkedIn que \u00e9 mais voltado para o mercado profissional), hoje em dia existe p\u00fablico nas redes sociais para todos os gostos, produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Check-list: como come\u00e7ar a divulgar a sua empresa nas redes sociais<\/strong><\/h2>\n

Agora que j\u00e1 entendemos que o comportamento das empresas nas redes sociais depende muito mais do p\u00fablico-alvo que se deseja atingir do que da plataforma em si, a pergunta seguinte pode ser:<\/p>\n

\u201cTudo bem, mas como eu come\u00e7o a divulgar minha empresa nas redes sociais?\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n

Responder \u00e0 pergunta pode n\u00e3o ser t\u00e3o simples\u00a0quanto parece<\/span>. Afinal, a variedade de redes sociais \u00e9 grande\u00a0e cada uma delas possui caracter\u00edsticas e funcionalidades pr\u00f3prias.<\/p>\n

Felizmente, existem algumas etapas fundamentais <\/strong>que podem\u00a0\u2013 e devem\u00a0\u2013 ser seguidas por qualquer empresa que deseja n\u00e3o apenas estar presente nas redes sociais, mas tamb\u00e9m gerar resultados com elas.<\/p>\n

1. Defini\u00e7\u00e3o dos Objetivos: <\/strong>Antes de investir tempo ou recurso na divulga\u00e7\u00e3o da sua empresa nas redes sociais, \u00e9 muito importante definir quais objetivos a empresa deseja alcan\u00e7ar com isso. Alguns exemplos de objetivos s\u00e3o aumentar a visibilidade da marca, atrair mais visitantes para o site, realizar promo\u00e7\u00f5es, vender produtos espec\u00edficos, interagir com seu p\u00fablico-alvo e muitos outros\u00a0\u2013 a lista \u00e9 longa.<\/p>\n

2. Escolha das Redes Sociais:<\/strong> Um erro bastante comum \u00e9 as empresas acreditarem que, em quanto mais redes sociais elas estiverem presentes, maior ser\u00e1 o p\u00fablico atingido. Pensar dessa forma \u00e9 um erro porque apenas ter um perfil em v\u00e1rias redes sociais pode n\u00e3o apenas ser in\u00fatil, como tamb\u00e9m prejudicar a imagem da marca<\/strong>. Em outras palavras: s\u00f3 crie perfis para a sua empresa nas redes sociais realmente relevantes para o neg\u00f3cio.<\/p>\n

3. Planejamento de Publica\u00e7\u00f5es:<\/strong> Pronto, a sua empresa est\u00e1 presente nas redes sociais mais relevantes e agora basta esperar os resultados, certo? Absolutamente n\u00e3o! Quando se trata de redes sociais, apenas \u201cestar presente\u201d n\u00e3o \u00e9 o suficiente para a que a mensagem de sua empresa apare\u00e7a para as pessoas. \u00c9 preciso publicar conte\u00fado de qualidade e que coincide com o aquilo as pessoas querem ver.<\/strong><\/p>\n

4. Intera\u00e7\u00e3o: <\/strong>O processo de intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico talvez seja o mais importante de toda estrat\u00e9gia de redes sociais. Ainda assim, muitas empresas fazem as publica\u00e7\u00f5es e simplesmente \u201cas esquecem\u201d por l\u00e1, deixando perguntas sem respostas ou, na pior das hip\u00f3teses, n\u00e3o reagindo aos coment\u00e1rios negativos na p\u00e1gina<\/strong>.<\/p>\n

5. An\u00e1lise:<\/strong> Praticamente todas as redes sociais disponibilizam as ferramentas necess\u00e1rias para que o respons\u00e1vel veja o desempenho das a\u00e7\u00f5es e, a partir dos dados, fa\u00e7a a an\u00e1lise das campanhas que est\u00e3o dando certo ou n\u00e3o \u2013\u00a0lembre-se que esse \u201cdar certo\u201d depende muito do objetivo de cada empresa!<\/strong><\/p>\n

Vale a pena investir em an\u00fancios pagos?<\/strong><\/h2>\n

Outra pergunta bastante comum de empresas que desejam dar in\u00edcio \u00e0s suas estrat\u00e9gias nas redes sociais \u00e9 se vale a pena ou n\u00e3o investir dinheiro em an\u00fancios pagos.<\/p>\n

As pol\u00edticas das redes sociais (principalmente do Facebook) est\u00e3o em constante mudan\u00e7a, causando sempre muitas controv\u00e9rsias na comunidade de Marketing Digital. Por isso, a resposta mais coerente para essa pergunta \u00e9 a seguinte:<\/p>\n

Sim, investir em an\u00fancios pagos ir\u00e1 aumentar o alcance de suas publica\u00e7\u00f5es e consequentemente trazer mais resultados<\/strong>. Por\u00e9m, isso n\u00e3o significa que os an\u00fancios org\u00e2nicos (isto \u00e9, que n\u00e3o receberam investimento financeiro) s\u00e3o in\u00fateis ou que qualquer an\u00fancio pago trar\u00e1 resultados para a sua empresa.<\/p>\n

Na d\u00favida, uma boa estrat\u00e9gia \u00e9 fazer as publica\u00e7\u00f5es de forma org\u00e2nica (sem investimento financeiro) e analisar a performance. Se uma publica\u00e7\u00e3o teve um bom desempenho mesmo sem investimento pr\u00e9vio, significa que colocar alguns reais nela pode ser uma excelente forma de maximizar os resultados.<\/strong><\/p>\n

Como medir os resultados das a\u00e7\u00f5es nas redes sociais?<\/strong><\/h2>\n

Al\u00e9m das ferramentas de an\u00e1lise das pr\u00f3prias redes sociais, dispon\u00edveis para qualquer usu\u00e1rio com uma p\u00e1gina ou perfil empresarial, existem algumas formas de integrar o Google Analytics do site da empresa com as campanhas das redes sociais e, com isso, conseguir medir os resultados de uma forma muito mais r\u00e1pida e precisa.<\/p>\n

Alguns exemplos:<\/p>\n

1. Metas de convers\u00e3o: <\/strong>\u00c9 poss\u00edvel registrar uma meta de convers\u00e3o no Google Analytics e, a partir da verifica\u00e7\u00e3o da origem de uma venda de produto ou clique no site, analisar qual a campanha mais ajuda sua empresa a alcan\u00e7ar a meta.<\/p>\n

2. Convers\u00f5es assistidas:<\/strong> Caso o visitante n\u00e3o fa\u00e7a uma compra na primeira visita ao site da empresa, com as convers\u00f5es assistidas \u00e9 poss\u00edvel monitorar por quais m\u00eddias o mesmo passou antes de efetuar a compra ou entrar em contato atrav\u00e9s de formul\u00e1rios.<\/p>\n

3. URLs parametrizadas:<\/strong> Com Google URL Builder, \u00e9 poss\u00edvel criar URLs \u201cpersonalizadas\u201d para cada campanha nas redes sociais e assim saber, atrav\u00e9s do pr\u00f3prio Google Analytics, qual campanha est\u00e1 trazendo mais usu\u00e1rios para o site da empresa.<\/p>\n

Com as funcionalidades e caracter\u00edsticas cada vez mais voltadas para as empresas, as redes sociais mais populares do Brasil (Facebook, Instagram e LinkedIn) t\u00eam apresentado, a cada ano, oportunidades cada vez mais valiosas para aqueles que apostam\u00a0<\/span>em uma estrat\u00e9gia inteligente.<\/p>\n

Quer saber mais sobre essas oportunidades, mas n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar? Entre em contato com a Room33<\/a> e converse agora mesmo com um de nossos consultores.<\/strong><\/p>\n

Somos especializados em estrat\u00e9gias de redes sociais com foco em resultados e vamos adorar atend\u00ea-lo!\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O fen\u00f4meno das redes sociais nos \u00faltimos anos \u00e9, no m\u00ednimo, surpreendente. Com bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos, todos os dias, \u00e9 dif\u00edcil imaginar um mundo sem este \u201clugar virtual\u201d onde as pessoas possam\u00a0compartilhar informa\u00e7\u00f5es, momentos e recomenda\u00e7\u00f5es em tempo real com pessoas localizadas\u00a0em praticamente qualquer canto do planeta. 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